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彩电网购比例进一步提升 售后服务千差万别
导读： 在上一轮的家电补贴政策的推动下，不少小厂企业涌现，与国家政策打擦边球，谋得一线生存空间，然而质量不济始终会成为扼杀自身前途的凶器。 从近几年整体情况观察，在...
2019-03-21 10:59:59 -
服务市场短缺 家电位居商品类投诉第一位
导读： 中消协数据显示，第三季度中消协共受理商品类投诉97131件，其中家用电子电器类共29194件，占商品投诉总量的30.06%，位居商品类投诉第一位。 16日，中国消费者协会公布了2018年...
2018-10-19 09:50:32 -
签约十分到家是否是搞噱头？有用户亲自验证了一下
提到Letv超级电视，有人的第一反应是配置高、性能好、速度快，还有些人的第一反应是，乐视出了这么大的危机，超级电视还能买吗？超级电视的售后都没有了，肯定不能再买了，我之...
2018-08-17 13:56:00 -
乐融与TCL十分到家合作，务实精神倍受行业热议
近期，乐融与深圳十分到家服务科技有限公司（以下简称“十分到家”）售后服务正式签约。未来，Letv超级电视的售后服务将由十分到家承接，为千万Letv超级电视用户提供专业化、规...
2018-08-14 10:58:50 -
直击：超级电视与TCL十分到家合作后的真实售后服务现场
导读： 8月2日，乐融与深圳十分到家服务科技有限公司（以下简称“十分到家”）举行售后服务签约仪式，双方就售后服务方面达成合作。 对于智能电视来说，除了工艺、画质、内容等...
2018-08-10 13:54:37 -
酷开电视宣布不再卖电视，那买了电视的人售后怎么办？
今日，2018酷开OTT大屏价值暨广告代理授牌仪式在京举行，在会议上，酷开CEO王志国先生上来就语出惊人的宣布——酷开不再卖电视了！这消息一出来就震惊了整个行业圈，接二连三的疑...
2018-04-27 11:42:00 -
2017年，家电售后服务市场规模超过五千亿元
导读： 在近日举办的2018年中国家电材料配件供应链营销年会（简称“金材会”）上，中国家用电器服务维修协会发布数据显示，2017 年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达...
2018-03-29 13:44:32 -
家电售后投诉量居高不下 服务参差不齐、价格不透明是主因
导读： 家电安装、维修收多少钱是合适的?很多消费者都有这样的疑问。北京市消协表示，2017年北京消费者对家电售后的投诉量居高不下，问题主要集中在服务质量参差不齐、价格不透...
2018-03-16 10:24:32 -
夏普有冤也以消费者诉求为先 理性判断不必恐慌
导读： 售后问题一直是用户最关心的问题。近日家电行业有一则颇为耐人寻味的新闻,夏普被一个消费者告了，理由是购买的产品涉及安全问题。夏普今日又给所有媒体发出了回应声明...
2017-11-09 14:27:03 -
“以换代修”并非拯救小家电的万能钥匙
导读： 目前小家电市场最大的问题，不只是售后问题大，维修服务满意度低，甚至连产品的品质化和精品化，都无法保障。 虽然说智能化是未来小家电产业发力的重点，但绝不是行业...
2017-07-04 10:48:37
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