演示机型信息:
品牌型号:索尼X9500H
系统版本:Android 9.0
可能是电视系统内置的应用不支持自主卸载,这种情况建议不要卸载;可能是电视卡顿导致软件异常而无法卸载;可能是电视死机,所以无法卸载软件,建议将电视重新启动再卸载。
有以下解决办法:
1.可能是可能是电视系统内置的应用不支持卸载
可能是电视系统内置的应用不支持自主卸载,这种情况建议不要卸载,强制卸载应用的话可能会导致系统缺失文件等无法使用电视;
2.可能是电视卡顿导致软件异常而无法卸载
若是电视较为卡顿导致无法卸载,可以尝试清理电视缓存,再尝试卸载相关应用。
3.可能是电视死机
也可能是电视死机无法对电视进行操控从而无法卸载,可以将电视电源线拔下来再重新插好,将电视重新启动,再尝试卸载应用。