演示机型信息:
品牌型号:索尼X9500H
系统版本:Android 9.0
可能是电视机的音量设置有问题,可以查看是否按下了静音键;有可能是信号源输入有问题,查看电视连接线安装是否正常;还可能是节目源自身问题,可以切换频道查看是都有声音。
解决方法如下:
1、先检查电视机的音量设置是否有问题,是否按了静音键开启了静音模式导致没声音,一般再按一次静音键即可恢复正常,或者用遥控器不断增加音量来解决。
2、检查电视机的信号源输入是否有问题,线是否连接正常、接触良好,若松动则将其固定即可解决。
3、检查是否为节目源有问题导致没声音,一般可以通过切换其他界面频道来解决。
如果以上问题排查后仍然无声音,则一般判断为电视机的硬件故障导致的,如扬声器故障、主板线路漏电或短路、其他零部件故障等,需要专业维修电视人员进行检查维修。