演示机型信息:
品牌型号:索尼X9500H
系统版本:Android 9.0
有可能是电视的软件问题,可以尝试通过重新安装播放软件来解决;也可能是节目源本身的问题,可以更换频道查看音量是否有变化;还可能是硬件问题,需要找专业维修人员处理。
解决方法如下:
1、软件问题
可以将播放软件卸载,重新安装查看调节音量是否回复正常。
2、节目源问题
如果是节目源问题,可以查看其他节目音量调节是否正常,等待节目源那边处理异常情况。
3、硬件问题
若是因为电视硬件问题,则需要寻找电视机专业维修人员进行处理。