大屏电视痛点分析 8成消费者连1秒开机广告都不能忍

　　据“消费者报道”统计，在目前主流的19个电视机品牌中，只有LG、松下、荣耀、索尼、三星等5个电视品牌没有“开机广告”，占统计品牌的26.3%。而飞利浦、夏普等14个电视品牌有开机广告，占比高达73.7%。


　　19款电视开机广告时间统计

　　今年10月，消费者报道基于各大电商平台上的近8万条消费者评价数据，对市面上热销的62款65英寸大屏电视进行了口碑分析，得出消费者的使用痛点和关注点。结果显示，消费者在评论中提及最多的痛点词语包括广告、卡顿、损坏，其分别被提及1158次、1129次、902次。


　　大屏电视痛点分析

　　可以看到，消费者最不能忍受的就是电视开机广告，投诉的原因主要集中在3个方面：体验差、时间长以及无法关闭。

　　在2019年的“开机广告时长多久你能忍受”微博投票中，有82.1%的用户选择“绝不能忍，1秒都不行”；13.7%的人表示“10秒以内可以”；只有4.3%的人表示“开机广告挺好”。从这份统计来看，大部分用户都难以忍受电视的开机广告。

　　此外，上述调查还发现，大屏电视卡顿、损坏、画质模糊、有延迟、底色暗、有黑边、边框粗、兼容性差等痛点也多次被用户提及。

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