在一定时间内出现质量问题的电视支持退换货,部分电视品牌则支持7天无理由退货。具体退换货需要参考每个电视品牌所提供的的售后政策。如小米电视支持网络购买7天无理由退机,支持实体店购买7天故障退机。
主要电视品牌退换货政策(参考官网,具体以各产品售后政策为准):
索尼电视:
产品签收日起7日内有质量问题可退换货,15日内有质量问题可换货;退换货前请根据热线指导,前往就近的索尼维修站检测并获得维修检测单。
小米电视:
1、实体店购买:支持7天故障退机,30天故障换机
2、网络购买:支持7天无理由退机(或故障退机),30天故障换机
创维电视:
7天包退,15天质量问题包换,1年保修。
荣耀智慧屏:
因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7天内退货,30日内换货,30日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
值得注意的是,大部分电视品牌在进行退货处理时,需要顾客承担退货过程中的往返运费。
该答案适用于绝大多数智能电视产品。