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近日，商务部发布了2016年中国电视购物业发展报告，以具备国家新闻出版广电总局运营牌照的34家电视购物企业的调查为基础，全面解读了2016年我国电视购物行业发展状况，并对行业发展中存在的问题提出了意见与建议。
报告介绍了目前我国电视购物行业的发展环境，截止2016年，我国有线电视用户规模达到2.52亿户，直播卫星用户达1.07亿户，IPTV用户达8672.8万户，OTT TV用户用户达7250万户，总体收视率呈现快速增长态势。移动支付的快速发展与普及也为电视购物提供了便捷的支付途径，根据支付宝的数据显示，2016年我国4.5亿消费者有71%的支付行为发生在移动端，且消费人群的年龄明显呈现年轻化趋势。随着相关政策的出台，电视购物行业的市场秩序也变的日益规范。
报告显示，2016年34家电视购物企业实现销售额为366亿元，同比下降8%，这主要是受到兴起的电商以及零售业影响。企业覆盖的地域大小直接影响到电视购物的销售收入，除了覆盖全国的11家大型企业实现了7.6%的增长，剩下的省市级地域企业都出现了不同幅度的下滑，其中14家省域企业的销售收入比上年下滑了43.7%，而就平均利润来说，2016年中国电视购物平均利润率为9%，信号覆盖全国的企业平均利润远高于信号覆盖省级的地域企业。
另一方面，以“互联网+电视购物”的方式取代了传统的电视购物模式，以智能化、网络化为代表的新型电视购物渠道保持高速增长，销售总额同比增长46%，占电视渠道销售总额比重较上年扩大9.5个百分点，成为支撑增长的主要因素。
在消费群体上，报告称，2016年我国电视购物会员人数突破7500万人，同比增幅超过10%，占全国总人口的5.4%，较上年提高0.4个百分点，其中中年女性占消费群体总数的63%，生活质量较高的中老年人群是电视购物的主要消费人群。
报告还指出了目前中国电视购物行业存在的三大问题，一是大数据平台建设发展滞后，不能满足产业链深度融合的可观需求；二是商业属性地位亟待明确，无法享受电商和其他高新技术企业所享受的优惠政策；三是品牌形象宣传尚待提升，很多消费者仍将通过购买电视时段播放的电视购物广告与专业电视导购节目混为一谈。同时，报告也指明了电视购物行业未来的发展趋势，以“多屏”“产业链”“社交化”“个性定制”为主要发展方向，依靠新技术、新模式打造全新的销售平台。
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