电视购物社会认知度偏低 亟待转型升级

作者:佚名 来源: 大洋网-广州日报 2018-07-30 10:00 阅读( 评论( )

  导读:有需求就有市场。电视购物相对于网购而言,依然具有独特的优势,比如更具直观性、更有感染力等。这也意味着,短期内电视购物难以被取代,并且相比国外而言,行业发展仍然潜力巨大。

  随着电商的快速发展,曾经十分火爆的电视购物也面临挑战。日前,第二届中国电视购物创新发展研讨会举行。与会专家表示,今后我国电视购物行业要在推进营销规范化、经营品牌化的同时,积极向移动优先方向转型。

电视购物社会认知度偏低 亟待转型升级

  电视购物,顾名思义,就是以电视为主要传播载体的一种购物形式。根据商务部发布的《2017年中国电视购物业发展报告》,2017年我国获得电视购物经营许可的34家企业实现销售额363亿元,同比小幅下降1%,降幅收窄;截至2017年底,我国电视购物会员人数突破8200万人,同比增幅超过9%。电视购物作为一种重要的消费渠道,在为消费者提供便利、满足消费需求方面,功不可没。

  近年来,我国消费市场升级趋势明显,相较于以前的买什么、如何买,人们更重视买得好、有品质,品牌、口碑、保障、体验等变得更为重要。开掘好消费升级这座“金矿”,无疑为电视购物行业带来了机遇,也对其转型升级提出了更高的要求。

  对此,一方面要继续在“形象”上下功夫。提起电视购物,很多人脑海中会浮现出推销员高亢的声音:“不要5000、6000元,不要3000、4000元,只要998……”在一些人心中,电视购物已与虚假广告画上了等号。相关数据显示,我国电视购物社会认知度偏低,而这无疑是行业发展的一块“绊脚石”。对此,继续健全监管体系,严打电视直销虚假广告,推进营销规范化、品牌化等,至关重要。

  另一方面,要持续提升服务水平。从产品上看,电视购物行业要引入更多科技“元素”,做好用户数据积累和分析,深度挖掘用户新需求,进而提供更多个性化、高品质的产品;从渠道来说,电视购物拥抱短视频效果明显,今后不妨进一步探索与新渠道合作,增强社交属性,让消费者以更短的时间、更便捷的渠道,获得更优质的服务。

  有需求就有市场。电视购物相对于网购而言,依然具有独特的优势,比如更具直观性、更有感染力等。这也意味着,短期内电视购物难以被取代,并且相比国外而言,行业发展仍然潜力巨大。期待电视购物行业持续探索、升级,以高质量服务推动电视购物高质量发展。

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