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家电售后很重要,这些常识你必须知道!
导读: 今天,我们就以几个在广大网友中反映比较集中的家电售后服务问题,来看看应该如何规避这些问题。 对于消费者来说,如何维护自己的合法权益,一直都是大家非常关心的问...
2019-11-20 11:23:07 -
2017年,家电售后服务市场规模超过五千亿元
导读: 在近日举办的2018年中国家电材料配件供应链营销年会(简称“金材会”)上,中国家用电器服务维修协会发布数据显示,2017 年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达...
2018-03-29 13:44:32 -
家电售后投诉量居高不下 服务参差不齐、价格不透明是主因
导读: 家电安装、维修收多少钱是合适的?很多消费者都有这样的疑问。北京市消协表示,2017年北京消费者对家电售后的投诉量居高不下,问题主要集中在服务质量参差不齐、价格不透...
2018-03-16 10:24:32 -
家电安装、维修收多少钱合适?家电售后价格不透明问题突出
导读: 家电安装、维修收多少钱是合适的?很多消费者都有这样的疑问。北京市消协表示,2017年北京消费者对家电售后的投诉量居高不下,问题主要集中在服务质量参差不齐、价格不...
2018-03-16 10:02:56 -
家电售后市场蛋糕虽大 但非常难啃
导读: 家电售前售中售后服务一直以来都是消费者吐槽和投诉的重灾区,很少有企业能有效整合资源实现历史性突破。 当巨头们在家电前端零售市场拼得火热时,家电后市场好像突然...
2017-12-13 10:41:30 -
电视买回来了,电视售后问题怎么解决?
在经历“双11”的家电购买热潮后,大多数消费者都将面临一个难题,那就是家电安装以及售后等问题,尤其是在“双11”之后的一到两个礼拜时间内。明明约好的上门安装迟迟不来、电...
2017-11-15 16:08:00 -
小家电售后现状:维修成本贵,小家电“修不如弃”
导读 :售后问题是用户最担心的问题,维修成本高,产品寿命短,极大影响了用户的体验。近几年,传统大家电市场几近饱和增速开始趋缓,相比之下的小家电产品逐渐走俏。空气净化...
2017-10-10 14:27:43 -
家电服务业 经营质量提升的核心
导读: 服务在家电产业转型升级的关键时期,是解决商业模式转型,经营理念变革,以及经营质量提升的核心。 一到夏天,空调安装工就成了整个社会关注的“名人”。主要是一些空...
2017-06-26 14:11:57
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