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上门安装通常需要进行提前预约，不同品牌预约方式不同。如海信电视可通过拨打安装电话进行安装预约，微鲸电视可在官网填写预约安装表格等等，用户可在官网界面下方找到预约方式，通常会视屏幕大小、墙面材质等因素收取费用，建议先行确定价格再开始安装工作。因为是集中在双11期间，所以安装人员或许会出现不能按时到达的情况，用户可和工作人员自行协商准确时间。
而当发现电视产品有瑕疵时，应当及时拍照取证，并联系经销商说明情况。切忌不可在没有任何凭证的情况下将产品寄回，以防利益受损。一般来说，商家看到真实情况都会满足换货退货的要求，但是由于处在“双11”快递高峰期，所以时间成本将会大大增加。
现在线上购买家电基本都支持7天无理由退货，极大满足用户需求。不同平台对售后服务也有所不同，但本质上都是在维护用户利益，让用户买的放心用的舒心。通常来说，传统电视品牌的售后普遍会比互联网电视品牌的售后要好，一是企业资历长，拥有强大实力保障，二是传统电视多是线下销售，售后服务点众多。如果消费者十分看重售后服务，那么在选购电视之间就需要考虑清楚，以免造成不必要的烦恼。
最后这里整理了一份不同品牌电视的售后服务电话：
海信：4006-111-111（售后）、4008-011-111（安装）
创维：95105555（全国统一服务热线）
长虹：4008-111-666 、4006-111-666
康佳：400-880-0016
TCL：4008-123456
夏普：400-898-1818
小米：400-100-5678
微鲸：4006-726-726
暴风：4001-886-882
酷开：9510 5555
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