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在“新三坐标”智能战略指引下，长虹公司已拥有庞大的设备数量和数以千万级的智能终端用户、完整的智能终端产业布局以及强大的数据分析能力，长虹发布全球首个开放的物联运营支撑平台(UP平台)，标志着长虹智能服务新兴产业的核心基础支撑能力已成功构建。在物联网时代，家电行业围绕“人”从终端产品功能性应用向通过终端产品提供内容与服务的转型趋势已不可阻挡，如何基于在原有智能家电这块饼做厚的同时做大这块饼，对于长虹来说，提出“十三五”期间于基于家电制造业，发展智能服务等新兴产业，由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型，也将成为长虹未来创造增量的驱动力。
以人为中心的消费电子发展经历了以产品功能应用来满足生活需要的电子时代、以产品应用+信息服务的互联网时代。随着“云+网+端”的物联网(IOT)时代的到来，长虹以数据驱动为用户主动、无感、精准提供“所需即所得”个性化产品及服务。
目前，面对“物联网”的泛概念化纷繁明目，但汇聚到相关智能物联更多是落单到或端与云的互联与互控，而以人为中心、以数据驱动打通物联智能硬件与开放的物联生态，实现个人定制化的智能终端与跨界协同新商业模式下的更广泛内容与服务协同，置身中国科技城的长虹，凭借长虹在军工信息电子与安防技术的优势推进军民融合，协同构建全球首个开放的“物联运营支撑平台”(United Platforms简称up)
通过UP平台，运营智能硬件、O2O服务等内容数据，户，跨界协同各方社会资源，聚集各类用户，为用户提供懂你的个性化自在的内容服务进而实现O2O向C2B的运营同时基于UP平台构建物联运营的生态体系，在物联驱动数据沉淀到数据衍生生态服务中实现开放、平衡、安全，为打造长虹智能服务新业态提供强大的技术支撑。
UP平台：全球首个开放的物联运营支撑平台
长虹构建全球首个开放的物联运营支撑平台(United Platforms)，以用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台为基础，提升全产业链条能力的产品化和服务化，实现基于场景的用户运营、数据运营，快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用，形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。UP平台打通物联智能硬件开放、支持物联生态应用及推广，以平台形式提供技术和服务能力，实现产业融合和服务协同。随着第三方产品和厂商的不断接入，逐步完善平台能力和产业生态，实现物联网生态圈，共创共赢，为人民生活服务。
UP平台核心能力：数据分析
2013年长虹和IBM成立大中华区首个大数据竞争力分析中心，并成立行业首个大数据公司。目前，长虹已拥有100多名高级大数据研发工程师，是家电行业内唯一一家拥有用户行为分析，大数据处理能力以及庞大服务器资源的公司。
长虹为用户/客户提供包括用户统一管理、设备统一管理、支付统一管理在内统一运营平台，大数据采集(日志、互联网)、行业数据集市、实时搜索、大数据服务保驾护航的集成平台;帮助用户/客户快速获取高价值数据，构建新业务洞见，形成竞争优势;通过对运维日志、用户/客户及业务日志进行统一管理、准实时搜索、可视化、监控预警、安全审计等手段，确保用户/客户业务的稳定服务。
UP平台核心优势：
一、连接(IPP)
通过分析人、设备、内容之间的关系，在行业现有协议和标准之上，提出了基于互联网、面向物联网的一种全新技术架构IPP(Integrated Personal Portal，个人集成网关)，即以人为中心，解决设备、内容、人之间的广泛联接，构建安全、开放的联接框架和协同平台，实现设备和内容的汇聚。该联接框架拥有30余项核心技术专利，通过终端和云端代理，实现和多家联接标准及生态的兼容，为解决用户家里的多品牌、多设备之间的联接和协同给出解决方案，并不断迭代完善。
目前，IPP已将旗下所有的CHiQ电视(参数 图片 文章)、空调、冰箱等智能终端产品都完全融入到真实的小区及家庭环境，为用户提供更“懂你”的个性化“产品+服务”。同时，目前已有小蛋科技、酷派、美国PoplePowe、江苏物联、百微电子等数十家公司加入到长虹IPP友商阵容。已联接长虹自有产品、第三方友商产品、传感器、智能硬件等几十大类，上百款终端产品，这些智能产品相互联接、协同，并实时产生用户行为数据，汇聚物联数据运营平台。
二、产品运营
2013年10月15日，长虹正式发布了基于互联网面向物联网的新“三坐标”智能战略，2014年以来，智能战略持续落地，先后上市CHiQ电视、冰箱、空调以及手机、厨卫等智能终端产品，形成完整的终端布局，产生庞大用户行为数据，通过挖掘、分析、运营，为用户提供更“懂你”的个性化“产品+服务”。
目前，长虹智能产品近5000万台，其中黑电3000万，白电980万，其他智能设备1000万，由此产生的设备数据100PB;拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过1200万。
成果初见
基于与用户生活息息相关的智能设备，实时产生用户行为数据，通过挖掘、分析、运营，为用户提供更“懂你”的个性化“产品+服务”。
以电视为例，一方面针对用户，通过对收视行为及喜好数据分析，CHiQ电视会自动的去获取最近一周内的热播节目，只要节目开始播放，就会主动提示用户是否愿意收看。同时，电视还能自动关联用户所收看的电视剧或综艺节目，并自动帮用户找到其关联的更多剧集，主动及时的推送到用户的面前，真正实现个性化的智能导视。
另一方面，实现电视适时收视率统计，产生新的商业模式。长虹实时采集超过1800万台长虹智能电视用户收视行为数据，日均PV12亿次，数据采集与计算，最终以秒级刷新呈现，依托其他长虹终端数据及互联网大数据，全方位采集，精准绘制观看用户画像。实时收视数据，可智能导视全国及各地方区域用户实时关注内容及实时的观众流入流出数据，可追踪所有开机用户在观看电视时候的换台路径，真实呈现观众收视爱好，通过频道节目竞争力对比，更可差异化展示全国观众关注风向。12月21日，央视-索福瑞(CSM媒介研究)与长虹旗下欢网科技举行战略合作发布会，宣布共同开展智能电视大数据在电视收视领域的研究。
此外，CHiQ冰箱实现“食品比价”，通过自动识别冰箱常用食材品类，并采集周边超市生鲜价格信息，推送至移动端供用户比价选择，完成基于大数据和位置定位的最佳解决方案，供用户选择。而CHiQ空调则已经实现“空净提醒”，通过采集空调滤网相关数据，导入平台形成数据库，实时分析，及时友好提醒用户，同时，长虹提供最佳解决方案，以确保用户享用最佳空气。
同时，目前长虹CHiQ电视、冰箱、空调等智能产品已实现“智能诊测”功能，产品运行的各项指标数据实时汇聚云端，通过对数据分析处理，若发生故障，将在后台分成硬件与软件诊断数据，属于软件故障，则可通过远程协助完成，不需上门服务，甚至可能在用户还不知故障发生时，已经完美解决。如果是硬件故障，则会通过后台系统分析出具体故障原因并向维修人员派单，让维修人员在有准备的情况下为用户提供及时上门服务。
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