手机和平板已经成为当代人交互的主要方式,黏性如此之大的它们已经成为人类的一个“感官”。所以厂商们在开发这块大屏幕的时候,唯有另辟蹊径,才能让智能电视成为又一全面融合人类生活的智能化终端。经调查,截止2015年11月,智能电视的普及率已经达到36.6%(电视智能化包括智能电视以及安装上电视盒子的电视)。北京All View Cloud Data Technology Company预测未来几年智能电视都将是中国最普遍的智能家居,预计2020年将有93%的中国家庭收看智能电视。智能手机在几年之间创造了人类新的生活方式,而智能电视要从普及率开始做到生活渗透还需要突破什么?
一、拉近智能电视与消费者的距离
电视智能化时代的开启首要突破的问题就是拉近与消费者的距离,即智能电视与人类的交互性问题。智能电视的移动不便、体积笨重等问题自然就放弃“随身”智能,家庭才是智能电视黏合的领域。而突破交互性,必须要改变消费者的传统思想——买电视就是为了看视频。就像原先人类购买手机就是为了通话与发简讯一样,如今人们购买手机主要注重的是配置功能。人们一天与手机黏在一起的时间大约为16个小时,可以说基本是机不离手。而一般家庭使用电视机的时间段除去白天不用工作学习以外,都是吃完晚饭八点之后。这也就是说要在观看视频之外,用其他更多的娱乐方式来掌控人们的夜生活,再一步步渗透到其他日常生活中。那么问题来了,何种娱乐方式能够让你沉迷于电视不去玩手机呢?
增强智能电视的体验才会让用户钟情于大屏操作,手机不同于电视只需要动一下手指就可以获取大量信息。用户大多都是因为遥控器使用不便捷等,感受到智能电视获取内容比较繁琐。智能电视的遥控器也从按键移动转变为鼠标,然而按键终究没有触屏快速,接下来的智能电视也将会全面提升用户体验,满足现代人的“快捷”要求。总而言之,智能电视在脱离了看视频的传统观念之后,快速便捷的操作体验是拉近与消费者距离的第一步。
二、从人机交互到网络社交。
打一个很简单的比喻,假如你想和某人做朋友,第一步就是要拉近和他的地理距离,接下来就是要增加沟通的机会了。用户、智能电视、外界形成了非常稳定的交互关系。与手机不同,智能电视的人机交互不局限于手指,而是人的全身都能够进行人机交互。体感游戏是人机交互的典型方式,这也是实现智能电视人机交互的第一步。虽然市面上有很多智能电视采用的是2D摄像头,存在用户体感控制不精确等问题。但是3D摄像头的引入让用户不仅是玩游戏,还有其他更多操作都可以实现体感控制。设想你打个手势就可以随意关开电视机,这种感觉比手机按键方便多了吧!完善体感操作大大增强了人机之间的黏性。
事实上,智能电视的单项属性会被社会化媒体瓦解是必然的,人们观看影视的热情远没有与外界交互时热烈。从人机交互进展到网络社交是更深层地拉近智能电视与用户的距离。试想你在观看直播的时候可以直接在电视屏幕上发送弹幕,还有很多人与你互动,这比单调地看视频有趣多了。而且如今的年轻人即使看直播也是一边拿着手机,大多都是浏览网站、刷社交圈等。电视机要发展下去必定学会“社交化”生存,现代人的封闭式环境让内心社交的渴望大大增强,很多事情都想要快速便捷地分享出去,从而获得他人的互动。而智能电视这块大屏幕学会“社交化”生存之后,意义必然不同于手机。如果说手机定位成私人社交圈,智能电视更要增强人与社会传播信息的双向性。
三、成为渗透生活的智能化终端
把第二点的比喻延续下去,就是假如有了共同语言成为了朋友之后,维持友谊的最佳方式就是你可以成为他的全能依靠。智能电视突破交互性之后,再者就是渗透人们的生活。如今智能电视的丰富内容主要来源于第三方软件,由当贝市场(www.dangbei.com)这样的电视应用平台,为用户提供最优质,最急需使用的点播类以及游戏类软件,正因为有了当贝市场这样的第三方市场应用平台,智能电视用户才可以体验到多元化的应用资源。各种网站独家更新的热剧也吸引了众多用户安装视频网站TV版,弹幕以及剧情实时分享让用户安装了社交软件。社交软件也是渗透生活的突破口,接下来智能电视会在金融、教育、娱乐等方面逐步渗透。比如在电视上购物可以直接在线支付、孩子可以通过大屏电视与老师进行在线教育学习等。老师可以通过体感控制在与学生交互的时候,进行智能化的课堂展示,这些便利性也是手机与电脑无法达到的,大屏的逼真比例效果让人拥有虚拟现实的效果。在未来VR技术会发展地更加成熟,电视就是虚拟现实的智能化终端,其潜力是难以想象的。
总之,智能电视开启人们新的智能化时代,也就意味着它将脱离本身的实用性功能,这也是如今的智能电视正在演变的方向。厂商们为开发这块大屏幕都慢慢在奠定科技基础,让电视学会“社交化”生存的同时建立出一个网络社会。2016年小米、乐视、微鲸、长虹等各大品牌都推出了各自的新品,智能电视也都以纤薄机身、极清观看效果、以及全面提升内置系统为主调,给用户带来的极致体验也是不同以往,大屏幕的意义应该是能够看到更广阔的世界,拥有更大的群体互动性。