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根据天猫/淘宝的预售协议，定金支付完成后至尾款支付完成前为定金担保期间，定金具有担保效力，担保期间，因买家自身原因导致未如期支付尾款的，定金不予退还，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家双倍返还定金。
尾款完成支付后，定金不再具有担保效力，直接成为预售商品价款的一部分，买家根据平台规则相关规定，发起订单退款的，定金作为预售商品价款的一部分，将包含在退款金额中，即定金可退。
相应的，卖家若存在延迟发货、缺货、虚假发货等清醒的，则按照平台规则相关规定处理及赔付，而不再适用“卖家双倍返还定金”的规定。
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