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天猫魔盒M13升级之后，下载安装的软件全部不见了，怎么办。
方法一：直接刷机，把阿里云系统刷成安卓系统的，这个方法简单粗暴，疗效持久！！
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至于刷机教程嘛！来，移步到znds论坛（http://www.znds.com/），搜索你自己的盒子型号.....
方法二：进入工程模式并设置将桌面配置服务器设置为线下的，具体教程为：阿里云系统自动删除软件，教你一个方法防止应用被删除
方法三：给盒子安装以下几款软件，装机必备TV版、我的应用或者电视应用精选，这样也可以避免出现自动删除软件的问题！
最后附上三款软件的下载地址：
装机必备TV版：http://app.znds.com/down/20151022/zjbb-2.2-dangbei.apk
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