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IDC发布《2020全球智能终端趋势预测》，对云游戏、耳戴式设备、智能家居、AI会议、通讯连接、医疗健康、商用笔记本、酒店 AI、离散制造、智能手机十个领域进行预测。
1、到2020年，全球个人掌机、PC或移动设备的云游戏付费玩家用户数量不会超过1000万。
2、到2020年，将有10％的基于服务的企业组织为现场员工部署耳戴式可穿戴设备，从而使效率提高40％，并提高工人安全性。
3、到2021年底，涉及“信任敏感”的智能家居设备年出货量将比2018年增长近一倍。
4、到2022年，40%的企业电话会议将会使用基于PC端的人工智能来提升更加高效协同的工作体验。
5、到2023年，5%的商用智能手机将能够接入卫星语音服务，10%将运用AI技术以更好地利用稀缺的无线频谱资源，25%将会运用5G连接技术。
6、到2023年，40％的健康保险计划将向符合每日目标的可穿戴设备用户提供激励措施，而10％的消费者将提供此数据以获取更高级的服务。
7、一些尚未发布的产品、平台和连接标准会在2023年推动20%的商用笔记本出货量。
8、到2024年，全球60％以上的豪华酒店将部署面向客户的智能语音助手，以利用AI带来更好的客户体验。
9、到2024年，70%的企业级离散制造公司将通过使用增强现实技术来抓取、保存并展现具备丰富工作经验员工的知识技能。
10、到2024年，接近20%的商用智能手机部署，将来自于翻新机，这将帮助企业在维持成本平稳的情况下，提升为雇员提供商用手机的比例。
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