百度带屏智能音箱到底咋样?李彦宏带你一起揭秘现场

作者:智东西 来源: 搜狐科技 2018-03-27 09:13 阅读(

  导读:3月26日,百度在京正式发布带屏智能音箱——“小度在家”,发布会最后,百度董事长兼CEO李彦宏直接“下令”将小度在家价格下降1000元,599元开售,百度正式踏入智能音箱补贴战。

李彦宏出手!独家实测百度带屏智能音箱到底怎么样
  小度在家由百度和小鱼在家共同打造,搭载DuerOS对话式AI操作系统,它融合了六麦远场语音、Sonos的音箱设计、触摸屏、摄像头于一身,除了具备普通智能音箱的功能外,还具备更加丰富的视频资源和视觉交互,即日起消费者可以在京东进行预订,4月10日正式发货。听着百度一遍遍强调产品与用户体验,深挖用户真切的痛点,明显感受到百度在AI时代找到了做好产品的路径和激情。让外界相信百度能做“好产品”!当年百度创立时励志要做“好产品”的光荣与梦想又出现在我们眼前。

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  开箱:一款带屏幕的智能音箱

  先放开箱照!褪去小度在家的“外衣”,便可以看到其“真容”:小度在家大体尺寸为19cm*20cm,方形外观体积适中。正上方是一块7英寸的显示屏,被包裹在浅灰色的织网下。浅灰色的织网给人一种简洁时尚的风格,易于融入家庭场景中,摸上去较有质感。

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  其背面为白色塑胶材质,采用了波浪形的设计,从顶部看又像一片云朵。顶部为一个六麦环形麦克风阵列,用于语音收集,中间则是小度在家唯一的实体按键,用于开关机、退出等功能。

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  电源插口在小度在家底部,插上电源,让我们开始上手体验!

  首先映入眼前的就是WiFi配网阶段,与第一代智能音箱(无屏)相比,小度在家配网更加方便,不需要通过手机作为“桥梁”来实现配网,可以直接检索到网络,像手机一样进行连接。但是在联网后,用户还是需要下载手机APP进行绑定激活。

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  小度在家智能音箱在交互体验上更加容易被用户接受。整个主界面简单易用,壁纸会随机变换。主界面右上方显示具体的“时间”和“天气”,左上方又两个功能图表,一个“五角星”代表技能商店,另一个是打电话功能。左下角还有一个圆圈,触摸即可唤醒智能音箱,就不需要再使用“小度小度”的唤醒词,即可直接发问了。

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  点开技能商店后可以看到一些热门的技能应用,以及各种技能,如音乐、电影、拍照、星座、闹钟等等,内容服务较为丰富。

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  通过左右滑动屏幕可以发现,小度在家还会给你一些功能引导提示,以方便主动引导用户体验更多功能,如“小度小度,父亲节是哪天”;还会对一下优质节目进行推荐,以便给用户更多选择。

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  与安卓手机类似,小度在家还有一个下拉菜单,可进行各种选项的设置。

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  此外,在屏幕的正上方还有一颗摄像头,目前可用于拍照、视频通话,预计后期还会解锁更多的视觉应用。

  任意唤醒 精准理解

  一款好的智能音箱,一定是能够做到任意唤醒,并且能够“听清听懂”,准确的满足用户的需求,而带屏智能音箱也不例外。下面我们重点围绕语音唤醒、语音识别、语义理解等方面对小度在家进行性能大考验。

  唤醒是人机交互的第一步,用户能否精准的实现唤醒,直接关系用户体验以及后面功能服务能否实现。我们将小度在家放在智东西办公场景下进行唤醒测试,一般情况下办公场景的背景噪声高于家庭,一次来检验其“耳朵”是否灵敏。

  而听清听懂对于智能音箱是最难的,涉及远场语音识别、语义理解、决策管理等多个环节,是构成“智能”的关键,这也意味着能否满足用户的最终需求,其体验的好坏直接决定用户黏性。我们通过“问天气”、“问答”、“听音乐”三方面来检验小度在家的智能化程度。


  问天气对于智能音箱而言是一个基础入门的“测验”,但难的是用多种方式询问天气,智能音箱能否都回答正确,并且根据每个问题优化答案。

  首先,我们老生常谈的问小度在家“小度小度,今天天气怎么样”,它从气温、空气质量等方面配合图像进行回答, 有趣的是在最后它还给出了穿衣推荐以及未来一周天气情况的视觉呈现,进一步的丰富了提供的信息的维度,凸显了屏幕的价值。

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  而当我继续问“今天有雾霾吗?”、“今天有雨吗?”、“我是否需要戴口罩?”等,小度也都一一给出了不同的答案,可以明显感受到的是在天气的基础上针对不同的问题进行了优化,并且呈现的信息维度也很丰富。比如当我问“我是否需要戴口罩”时,小度会直接回答“需要戴口罩”,解释今天空气轻度污染,并呈现未来三天的空气质量情况,这一点确实做的比较贴心。

  百科问答对目前的机器而言可谓是“魔考”,引无数音箱“竞折腰”,这也是“智障音箱”称谓由来的一大关键。我们也选举了一些问题来考验小度在家,包括问节日、问健身、问生活小常识、问明星,我们发现小度在家在单点问题上表现突出,大多数都能够准确给出答案,这也体现出百度在大数据、知识图谱、自然语言理解方面的优势。但在百科知识的多轮问答方面,小度在家还有很大的提升空间。

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  听音乐也是用户使用智能音箱的一个重要场景,我们能够感受到百度针对这一场景在语义理解以及多轮交互方面进行了深耕。比如我对小度在家说“我想听陈奕迅的歌曲”,它会给我一首“于心有愧”;当我说“换一首他的歌曲”时,小度在家能够意识到这里的“他”指陈奕迅,就给我了一首“倾城”;当我继续刁难到“再换一首”,它理解了这个语境又给我了一首“明年今日”。与此同时,小度在家还会优先选择MV进行播放,并呈现歌曲的歌词,音乐体验上也更优。

  总体来讲,无论是远场唤醒、还是远场的语音识别、语义理解上,小度在家在性能上都有不俗的表现,加上屏幕配合呈现交互内容,在体验上明显优于无屏智能音箱。

  加入屏幕,内容更加多元

  智能音箱最终要走进家庭,内容与服务的体验直接决定用户体验和用户粘性。我们将服务分为生活百科(天气、闹钟、问答、资讯、拍照等)、影视娱乐(音乐、电影、星座等)、视频通信、家居控制等几类,重点体验小度在家在生活百科、影视娱乐、视频通信等方面的“服务”表现。

  在生活中,“闹钟”可谓我们的一个刚需。智东西去年体验的一些智能音箱中有的竟不能够完整的设定一个闹钟,确实够“傻”。此次我们又把这个难题抛给了小度在家。首先先来个简单版“小度小度,帮我设定一个上午十点的闹钟”,小度准确完成, 并且还将设定闹钟后的界面呈现给我。

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  但难度远远不够,我于是问道“帮我设定一个闹钟”,小度问我什么时间,我只告诉它“11点”,然后它继续追问我是上午还是晚上,我说“上午”,这时它又为我设定了一个上午11点钟的闹钟。通过多轮对话直到获得定闹钟所需的关键要素,这一点给我很好的体验,证明它在算法上经过优化,可以灵活的回答问题,而非机械式的只能通过“帮我设定一个上午xx的闹钟”这样的命令才能完成指令。

  当我发出“想要看新闻”的指令时,小度在家便为我通过语音+屏幕的方式呈现新闻,有一种通过电视看新闻的感觉。当我不想看现在的新闻,转而说“我想看科技新闻”,小度又为我切换到科技新闻的内容。此外由于小度在家配备有摄像头,还可以玩自拍,直接对小度说“给我拍一张照片”,它就调用摄像头,给你三秒摆拍时间从而记录你的精彩瞬间,语音摆拍从而解放双手,对于爱自拍人士可谓是一大福利呀。

  在影视娱乐方面,屏幕的加入也让智能音箱的娱乐化体验升级。首先在音质上,从外观来看小度在家至少配备了2个发声单元,高音洪亮,低音深沉,声音的整体感觉较为饱满。

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  由于小度在家接入了爱奇艺的大量影视资源,还可以通过小度在家来看电影。于是我便发号施令“我想看电影”,小度便为我推荐了一些电影呈现到屏幕上,我第一次没有找到喜欢的,就继续对它说“换一些动作片”,小度又为我推荐了几部动作片,这时我看到了我想看的是第三个“战狼2”,我继续发出指令“播放第三个”,小度便为我播放这部电影。

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  此外,在电影中还可以进行一些基础的快退、快进、退出、音量调节等功能。但在电影场景中也存在很大的提升空间,比如进一步提升交互的深度,增添关于电影内容简介、主人公是谁,以及人脸识别等更过应用,进一步优化体验。

  通过对小度在家内容方面的体验,我们发现除了普通智能音箱常见的技能之外,屏幕的加入,由于百度有爱奇艺等优质的视频资源,使小度在家在内容与服务上变得更加丰富。但另一方面,百度还需要更多版权的音乐内容,提供更加高质量的影音服务。

  高性价比下 语音交互是核心

  相比第一代智能音箱(无屏),深度体验百度这款带屏智能音箱后,我们得出以下感受:

  首先是人机交互体验的升级。第一代智能音箱大多是无屏的,交互主要是纯语音交互,而加入屏幕后,通过语音+屏幕的结合,一方面人机交互的维度更加多元,这意味着用户获得的信息也更加丰富;另一方面引入视频资源进一步丰富了智能音箱的内容与服务,从而升级人机交互体验。

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  第二,智能音箱的主动性更强。无屏智能音箱更多的是基于用户发出的指令从而被动响应,这样很容易造成用户粘性不足。而有了屏幕之后,小度在家可以根据用户喜好通过主界面推荐一些有趣的内容、服务,还可以引导用户使用一些新颖有趣的技能,从而让用户发现更多乐趣,增强用户体验。

  第三,内容服务更加多元。小度在家引入的视频/图像,一方面将爱奇艺等视频资源接入,影视娱乐资源更加丰富,另一方面语音视觉结合提供高效的信息传达,增强了用户的可玩性。

  第四,引入视觉功能,拍照、视频通话功能,增强智能音箱自身价值。小度在家的视频通话,可以在不同的智能音箱之间通话,也可以实现手机与小度在家的通话。当用户不在家中可以通过手机一秒直达,省去了接通,可以更加便捷的对家庭进行沟通。

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  第五,语音仍是交互的核心。正如李彦宏所言,尽管小度在家带有屏幕可以进行触摸交互,但是他并不鼓励用触摸来交互。屏幕更多是为呈现信息而准备,尽管带有屏幕仍然是按照语音交互的逻辑设计的。

  第六,高性价比。在小度在家发布会最后,李彦宏又高调的直降1000元,敲定599的价格。目前亚马逊的两款带屏智能音箱中,Echo Show售价为230美元(约合1442元),Echo Spot售价为130美元(约合845元),而国内普通的无屏智能音箱大多也都在500元以上,小度在家这款带屏智能音箱售价599,可谓是高性价比。

  结语:百度AI音箱又一布局

  作为陆奇眼中最优秀的产品经理之一,度秘事业部总经理景鲲谈到小度在家时,他称这是第一款真正方向正确的产品,这也是百度此次大力推动的原因,用户体验、产品思维也是他一再提及的关键。而他指的“方向正确”正是语音+视觉相结合的产品,在我们的体验中,这一方面增加的用户交互的维度,丰富用户信息的获取,另一方面有带来更多的功能和使用场景,并且整个流程都可以用语音完成,能够解放用户的双手,提供更好的用户体验。

  从百度来讲,继去年11月百度推出渡鸦智能音箱raven H后,今天再一次推出一款带屏智能音箱,并且直接由李彦宏站台敲定降价补贴,可见百度确实想要打造一款平民价格的智能硬件,走进更多家庭。

  继而放到整个生态中,百度一方面加紧打造硬件标杆产品,另一方面加紧与小米、华为等智能设备厂商合作,战略投资极米、酷开、小鱼在家等智能硬件厂家,能够看到的是,百度正在加紧抢占硬件入口,将自身能力平台化生态化。

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