日前,海信在全球启动了“璀璨计划”,推出了ULED璀璨系列新产品,并赞助了2018年世界杯,这也意味着海信的国际化程度进一步提高。作为国产彩电品牌,海信从青岛的一个生产半导体收音机的小厂房开始,到现在登上世界舞台,成为彩电行业的领跑者,凭的是什么?
1、激光显示技术行业领先,激光电视成为重要利器
海信激光电视目前已经拥有88到120英寸的超大屏,4K双色显示,相对于LED液晶、OLED以及QLED,其最大的优势就是高性价比的大屏显示方案。这是十年磨一剑的科技创新成果,展现了海信从芯片等核心部件到整机的自主创新和制造能力。
据中怡康数据显示,2017年4月,海信在80英寸及以上彩电市场的份额为57.22%,这都归功于四款激光电视,而市场上同尺寸中外品牌合计31个型号。激光电视颠覆了传统的液晶显示方式,在影音效果、环保和护眼等方面深得用户青睐,在价格上也比液晶电视便宜很多,正成为彩电市场的一匹黑马。
海信集团总裁刘洪新说,近年来海信最好的转型引擎就是技术,其核心技术是图像与视频数据处理。如今,登上世界杯舞台再次助推海信在世界彩电业从参与者到领跑者的竞争转型,而激光电视无疑是重要利器。
2、坚持精品化发展路线,互联网电视用户居行业首位
海信电视连续多年的高满意度和使用率,主要得益于“创新技术、使用方便、特色服务”等优势。在产品上,坚持走高端化、精品化路线,推出了ULED超画质电视和4K激光电视,引领显示技术升级。
在互联网时代,为了满足消费者对智能的需求,海信全面升级了VIDAA智能操作系统,实现了单向人机交互向触控交互、智能交互的转变。在运营方面,围绕视频、教育等核心业务提升用户运营服务。据统计,截止2017年3月2日,海信互联网电视全球激活用户数高达2499万,其中国内日活用户数突破2111万,居行业首位。
3、布局全球,赞助体育赛事,跻身国际舞台
海信发展海外市场已有20多年历史,在人才、技术、产品积累的基础上,它找到了一个爆发的窗口,那就是体育赛事,打体育营销。
2008年,拿下澳网主场馆沃达丰球馆的冠名权,每年全球至少6亿次曝光;2015年,成为F1红牛车队官方战略合作伙伴;2016年,赞助欧洲杯,国际知名度提升了6个百分点,海外市场销售提升了60%。2017年,在璀璨系列发布会上,海信宣布斥资约一亿美元赞助2018年国际足联世界杯,璀璨系列电视也成为明年世界杯的定制电视……
通过赞助体育赛事,海信品牌在海外逐步深入人心。希望海信能借助2018年世界杯,进一步夯实和提高标准,真正跻身世界一流品牌阵营。
4、产品和服务行业领先,用户满意度行业第一
用户的满意是检验产品和服务的标准,在彩电售后服务和消费者满意度上,海信行业领先。
在今年3月的《2017年中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告》中显示,海信电视的消费者满意度高达94分,行业最高。消费者的满意是对一个企业最好的褒奖和证明。事实上,自2008年以来,海信电视已连续十年在用户满意度评价中领先,这也印证了其服务体系在不断升级。
而在售后服务上,早在2013年7月,海信就在全渠道正式实施了“30天包退包换”的创新服务举措,比 “7天包退、15天包换”的国标延长了一倍多,同时接轨欧美国家的家电售后政策,赢得了全球消费者的好评。
海信:成功并非偶然
据数据统计,海信已连续14年雄踞中国彩电市场第一位,并稳居全球彩电三强。海信电视2016年出货量达到6.1%,位列全球前三; 2017年1月零售量、零售额占有率分别达到16.7%和17.7%,双双高居中国彩电市场第一位。
企业的成功并非偶然,在技术上的死磕、产业上的探索、服务上的优质等等,让海信赢得了广大用户的信赖,奠定了彩电行业龙头的地位。我们有理由相信,登上世界杯舞台的海信,未来会越走越好,成为行业的榜样。
海信电视+当贝市场,打造大屏家庭娱乐生态
互联网电视、激光电视、世界杯定制电视……未来的彩电市场,海信前景一片向好。在大屏家庭娱乐生态的背景下,彩电正变得更智能。而当贝市场就是专门为智能电视准备的应用分发平台,能弥补自带软件不够用的缺点。相信有了当贝市场的加持,海信电视能够锦上添花。
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