导读:昨天的小米电视4A发布会,小米放出了“人工智能语音”的大招。今天第三方服务商“问问魔镜”就出来鸣不平了。
昨天小米完成了其在电视领域的一场智能秀,新电视除了大屏幕、4K分辨率、自带3D音箱超窄边框这些常规玩法,小米最大杀招——智能语音交互终于是赶上了“小米黑科技”这辆车。
然而宣传稿第一波估计还没发完,这件事另一主角“问问魔镜”就忍不住了。今天上午直接发公号文章生怼小米:在过去的三个月里,和小米一起研究语音交互和电视的结合、快乐的分享技术后,但是在发布会上却只字不提,详情如下:
一、这其实是个历史问题
当然整件事细枝末节不好说。两个部门沟通不畅造成误会尚在情理之中,两个公司合作产生小摩擦我们也不方便擅自使用键盘侠的究极奥义。不过这件事大背景不能忽略--第三方技术服务提供商在厂商面前,一般比较弱势。
换个好理解的说法--你以为的黑科技,有一大部分不是厂商自己研究出来的,但是厂商自然只愿意给自己脸上贴金。
也所以,厂商因为这种事和第三方服务商撕扯,早就不是新鲜事,我们今天就来扒一下。
二、过去曾发生了什么
1.锤子与科大讯飞相敬如宾
先来说正面典型,比如锤子科技。去年一场M1L发布会全长足足4个小时,单独讲解科大讯飞提供的语音搜索就占了20分钟;如果考虑展示的核心功能Big Bang和One Step又都基于科大讯飞,那发布会有四分之一的时间都在为这家智能AI公司做背书。
甚至有坊间笑谈称,锤子科技一场发布会,让科大讯飞股价涨了百分之四。现在反过头来看,无论是Big Bang和One Step还是语音搜索,都成为锤子手机最大几个卖点,科大讯飞也从幕后走上前台。做到合则两利,其实并不难。
2.客大欺店
处理不好关系的也有,比如当年vivo和威索尼克。作为音频厂商,威索尼克(VSONIC)在音频圈内小有名气,但对比vivo这种体量颇大的手机厂商,关系自然弱势。去年初vivo Xplay5发布会上,一向标榜手机圈HiFi第一的vivo还推出了便携式头戴耳机XE1000。心知肚明,vivo这款耳机主要技术、产品设计、最终代工,基本都来自威索尼克。
不过vivo在发布会上对后者只字未提,这也导致威索尼克声学董事长郁夏峰在会后直接微博炮轰“除了外观,耳机全部由我们负责,真把我们当代工厂;以后vivo的东西我肯定不做,你们爱找谁找谁”。画风有多凌乱,我们看截图感受一下。
3.店大欺客
其实第三方服务供应商摁住厂商喉咙的事也不是没有,只是我们太过习以为常,并未发觉。高通作为如今Soc第一平台,无论是旗舰芯片的供应,还是专利费收取,都影响着厂商的生存。去年魅族全年几乎只推联发科芯片手机、中途被高通告上法庭,都是因为双方在专利费上没能达成共识,厂商和第三方供应商关系紧张。
三、错综复杂的关系,才有了混乱的结局
在小标题里我们用了客、店这两个关系来分别代指供应商以及厂商,这其实和两者扮演的关系分不开。
所谓“专业的人做专业的事”。如果你分析,无论是科大讯飞、出门问问这种人工智能领域专业巨头,还是音频单元调试、智能移动芯片(CPU),其技术深度都需要一个领域全部精力和资金投入。这一点是厂商达不到的。
反过来说,厂商对于怎么设计出一款好看好用的造型、并且把这些硬件完美的协调到一款产品里,都有着专业领域不具备的经验。所以第三方提供技术、厂商负责把他们合理的放到一起,向来如此。
至于为什么最终会闹得脸红耳赤、过程就复杂了:小厂商喜欢在发布会上经常提:夏普/LG/索尼/高通/哈曼卡顿,来给自己品牌背书;而大厂自然不愿意把手机发布会变成第三方供应商的通报点名大会。
除了单纯的采购关系,有些时候厂商确实会和服务供应商进行更深层面的合作,这种情况下,是不是应该尊重彼此感受,就更难说清。
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