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“你好，机器人，我回来了。”“您好，主人，欢迎回家。”“今天家里怎么样了?”“今天上午十一点二十分，有人在门口停留两分钟，根据大数据推算，应该是抄水表的。”“好的，我知道了。对了，《三生三世十里桃花》大结局了吗?”“今晚就是大结局，电视机已为您开启。”
这样的人机对话在人们印象中似乎只存在于好莱坞的电影里，但是在近日举行的海尔“物联新平台场景新生态”发布会上却是真实的场景。这样的小机器人不再像过去一般只会机械地完成指令，它现在变得更“懂你”。
无独有偶，在美的新品发布会期间，也上演了库卡机器人自动开启啤酒瓶盖、把啤酒倒入玻璃杯的一幕。未来，美的将与库卡联手研发家用服务机器人。
在过去几年，从智能电视、智能冰箱、智能空调、智能洗衣机，到各类智能小家电，更多是单机智能。而今年，全套智能家电已成为新潮流。如何控制全套智能家电，使其真正实现人、机、物实时互联，家用机器人应势而生，成为智慧家庭的标配。
据科沃斯机器人董事长钱东奇介绍，2007年是扫地机器人元年，2016年是机器人管家的元年，2025年将会是机器人伴侣的元年。
“近期人工智能虽然很火，但家用机器人仍正处于热身到起跑的状态，未来2年可能还没有那么快的发展，但是未来10年之内，家用机器人将会有令人值得期待的结果。”钱东奇说。
现阶段，除了拳头产品扫地机器人外，还有擦窗机器人，空气净化机器人。钱东奇透露，在下一步，家用服务机器人将从自动化工具，进化到“自动化+信息化”机器人管家，进而进化为“自动化+信息化+人工智能”的智能伴侣。其实所有的产品都是工具，并不是家用机器人，下一个目标应该是“管家”。钱东奇说，从技术的角度来说，家用机器人的进化，将从工具到管家，再从管家到伴侣。
博西家电董事长兼CEO欧腾博也在2017 AWE(中国家电及消费电子博览会)期间透露，博西正在研发交互式智能厨房助手——小机器人Mykie，可以让用户对智能厨房进行语音操控。此外，博西还在研发投影触控、手势遥控等交互技术。
中国人工智能学会理事长、中国工程院李德毅院士在2017全球(智慧)科技创新峰会向第一财经在内的记者表示：“人工智能能够为家电厂商和消费者提供，从制造业向服务业的转变、人性化、个性化这三大板块的功能升级。”
“不具备人工智能的自动化已经触及了发展的天花板。现有的家电厂商要改变思路，增加学习功能——比如不具备学习能力的扫地机器人，只能靠随即碰撞模式进行清扫，效率低下且容易损坏。”李德毅院士说。
“未来人工智能需要往通用人工智能方向发展，未来需要发展通用人工智能，将机器人像幼儿一样获得学习能力，能够自我学习，自主获得对世界的判断能力。这一点对于未来的机器人伴侣来说非常重要。”钱东奇对于机器人未来的发展规划这样说道。
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