还未等到天猫双11,家电市场的预售战早已锣鼓喧天。截止10月21日凌晨2:00,首次参加天猫双11的暴风TV抢先占据市场优势,三款预售电视40X、45XS、55X垄断了双11全品前三名。
双十一这次战线时间与以往不同,今年双11狂欢从一天拉长至十一天,彩电行业预售更是提前于10月21日开启。暴风TV此次成为黑马究竟是因为其他产商互掐让暴风意外出线,还是暴风展现腹黑本质厚积薄发呢?小编在此可以稍微分析一下。
价格战先发夺人 多款配置拿下第一滴血
暴风前三的产品分别为40X 40寸、45XS 45寸、55X 55寸三款电视,不同于乐视微鲸等品牌的传统宣传手法,暴风在电视尺寸上大做文章。
从国家统计局调查显示可以获知,目前中国电视的平均消费尺寸为44.7吋,非常接近45吋。45xs无疑是为了很多商业户居民提供了一个很好的选择。符合市场的需求让消费者找到了找到了释放空间,并且并没有将额外增加的成本费用添加在产品上,让消费者不用为这种升级的技术买单,有一种既能满足了自己又占到了便宜的消费者心理。
暴风55x作为一款时下流行的AR电视,自然也成为预售的热门选择。“超高配置+海量内容+超高性价比”的套餐搭配与价格战术也是给消费者带来了不小的冲击。
截止11月10日,预付定金预约40X、45XS、55X三款产品即可享受“定金膨胀”,同时还可领取单品优惠券直接抵扣购买金额。也就是说,45XS将立省500元,仅需1499即可购得;40X立省350,最终入手价1049元;55X立省600元,仅需2399元。相比双11当天支付更加优惠。
双十一这么受欢迎是因为什么,便宜啊!能比当天更便宜的优惠活动也不断地刺激着消费者们不断消费。
售后服务跟进 口碑仍是根本
如果你现在还停留在“降低价格就能赢”的思想那就太out了,随着国民物质文化的不断提升,消费者对产品质量要求更是提升了一层。
3月10日,中国电子商务研究中心正式发布《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告表示,乐视、小米不仅被评选为“2015年度十大用户体验最差零售电商”,而且分别以占比46.79%、24.36%成为热点用户投诉品牌电商榜首。不仅如此,在2015年度21CN聚投诉平台电视裂屏投诉中,乐视TV投诉量排名第二,且投诉解决率仅为20%。
在天猫平台上,暴风超体电视55B好评高达4.9,小米电视3以4.8屈居第二,远高于仅为4.6的乐视超3 X55 Pro。除了第三方电商好评数据之外,中关村在线对六大互联网电视客户服务进行暗访调查表明:暴风TV挤进服务满意度排名前三甲,评分远高于风行、PPTV等二线品牌。线下的售后服务点也涵盖6000城市,提供上门服务,口碑积累度优于其他品牌!
产品质量、物流配送、售后维修等诸多诸多方面的因素已经成为消费者购买产品考量的一大得分点,如果售后服务跟不上去,口碑的下降只是迟早的事情。
然而暴风此次登顶是否就能意味着其他品牌无力抗衡呢?小编不这么认为,例如TCL与美的联合的“黑白配”活动即将开启,小米电视巨惠活动也已经打响,其他品牌也是手段尽出,最后谁是赢家依然是个迷。
此次暴风TV虽然打了一个漂亮的前战,但是双十一战线拉的这么长,暴风后续的宣传动作能不能持续发力跟上尤未可知。
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