从今天开始正式进入双11的倒计时。在近几年,每年的双11都已成为了全年的购物狂欢,不仅在线上市场会有双11活动,在线下也开始开展了双11的购物促销活动,所以说,双11真的是“捞钱”的好时机啊。
据了解,今年的双11狂欢日与以往有些不同,特别是各大电商网站,都各自为了今年的双11活动开展了各种有创意的吸粉活动,看来在今年的双11当天又将会诞生N多个“剁手党”啊。
电商四巨头发大招 双11狂欢不再单调
随着电商网站的快速发展,苏宁、京东、阿里、国美这四大电商网站逐渐成为行业的四大巨头。而就在今年的双11狂欢日中,这四大巨头分别为广大消费者推出了各自最新的消费模式,为消费者带来更有创意的购物享受。
苏宁易购今年双11的重点是打通线上和线下,着重打造消费场景。线下市场将建设类似嘉年华的复古风格的商城,除了商铺以外,还会建设游乐设施,为消费者提供吃喝玩乐购的一站式购物体验。
关于线上活动,苏宁的优势依然集中在3C家电领域。除此之外,苏宁金融将会推出新的金融产品,例如100亿元的任性付额度,供新用户申请、百万商品12期免息,以及6.5%收益的理财产品等。值得一提的是,苏宁所推出各种战略主要是为用户搭建一种消费生态,让消费者能够获得更加全面的消费和体验。
京东商城在今年的双11主推购物季战略,时间是从10月15日到11月12日,并且主推“好物低价”、“极致服务”和“智能体验”三大举措,同时提出“认真购物,买点好的”的口号,倡导消费者拒绝冲动、理性购物。
据记者了解,今年将有超过十万个品牌参与京东“双11”促销季,其中70%以上商品是时下热销款,50%以上为今年新品,此外还在九大城市联合提速、增加40条运输网络干线、五亿资金补贴商家等七项措施,首次引进机器人设备及宣布与沃尔玛战略合作,沃尔玛将通过京东首次参与“双11”大战,以大量进口商品和自有品牌丰富京东的SKU。
阿里巴巴集团将在今年双11大量商家与消费者的互动,消费者之间的互动,利用直播、VR等新技术完成全新娱乐体验,同去年一样,阿里在今年双11仍会推出“天猫双11狂欢夜”,并将加入比往年更有国际化制作团队与明星阵容。
除了“狂欢”之外,今年的阿里将从“买全球”走向“卖全球”,全球化战略更加明显。从10月21日零点开始,天猫国际提前开启香港造势专场,100+国际品牌入驻专场之外,天猫特别推出了满300港元送300店铺券,到港零运费的活动,吸引香港市民参与“双11”。
国美在线在今年的双11期间开展品质、低价、速达3个十环的服务理念。品质十环在于,国美自营承诺100%正品,假一赔三,开放平台发现假货,国美在线会立即下架删除,并对商家进行最高100万罚款、清退等处罚;低价十环在于,推出天天比价频道,帮助用户筛选,货比三家,用三十年的供应链沉淀,为消费者节约每一分钱,让消费者购买到真正实惠有用的商品;速达十环在于,系统将合理调配仓储布局和送货路线,大家电11点前下单当日达、22点前下单次日达,甚至送货安装一步到位。快消百货核心城区2小时达,生鲜联合飞牛网、顺丰冷链物流,72小时保鲜保活。
除此之外,国美在线在今年双11还推出C2M个性定制、VR家装、智能家居、互动直播等一系列特色频道,布局互联网+品质生活,打造定制化、场景化、娱乐化双11。
双11可能会遇到哪些陷阱?
据记者了解,日前,国家发改委价监局、北京市发改委价监局、东城区发改委物价检查所联合召开“双11”价格促销提醒告诫会,提醒经营者依法促销。京东、国美、当当、美团、亚马逊、王府井百货大楼、沃尔玛、菜百等18家企业参加了告诫会。会上,相关负责人明确提出,禁止商家使用易误解的标价,并将打击虚构原价的行为。
事实上,价格虚高这类的购物陷阱在近几年的双11促销日中都非常普遍,而在今年,国家已经明令禁止了这些现象,因此,消费者在价格方面将会得到保障。那么除了价格方面,在双11中还会出现什么样的陷阱呢?
1、以次充好。现今网络购物,有一种商家叫炒货商家。他们的商品从价格和图片上看起来都十足高大上,但实际上却是一些残次品。如果不小心购买到这类商品,一定要果断及时退货,不要犹豫。
2、虚假海淘。海淘在如今很流行,但无论是面对海淘,还是代购,抑或是更有档次的跨境电商,大家都要睁大眼睛,连跨境物流信息、购物小票都可以假冒,更别说被网页上标明的日本、美国、澳大利亚等来源字样的文字给骗了。
3、免费骗局。有些骗子专门以做活动的名义,告诉你商品是免费的,但需要支付一些近20元的邮费。虽然图片上的商品肯定都是高大上的,不过,当你收货后就会发现收到的商品往往不值10元钱。
4、中奖诈骗。双十一期间,很多人会陆陆续续的收到一些商家的中奖信息,甚至有些逼真到连你都相信的地步。这个时候留心一下,看一看你所购买的产品中有没有这家的产品,然后最好是能在官方平台网店里直接和卖家联系确认消息,切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码和发来的网站链接地址。
俗话说“害人之心不可有,防人之心不可无。”虽然当今是和平社会,不可能会产生太多的骗局和购物陷阱,但是消费者们在购买时也一定要警惕,毕竟总是有一部分人存在侥幸心理,希望能够通过“骗局”来使自己谋利,所以说,在任何时候,防人之心都必不可少。
踩到陷阱怎么破?
当然,办法都是人想出来的,如何在双11当天避免“踩到”陷阱?若不小心碰到了不良商家或者不良快递应如何应对呢?大概有这么几种情况。
情况一、关于海淘的商品尽量选择官方旗舰店。现在海淘成为当前的流行趋势,因此,一些海外的品牌纷纷入驻了国内的电商网站并成立了官方旗舰店。如果,消费者希望能够买到正品,同时获得保障,还是选择官方旗舰店吧。
情况二、虚假折扣如何应对。虽然说国家已经明令禁止谎报商品折扣,但还是会有一些贪图便宜的商家存在,如果遇到这种情况,不用自认倒霉,可以通过12358热线投诉举报遇到的价格问题,这样,电商会进行及时清理整顿,并公式与网站平台上。
情况三、商家故意拖延发货或者快递公司拖延送货时间,再或者商品丢失、破碎。如果遇到这种情况,并且向快递公司投诉无果的话,可以向邮政业消费者申诉中心投诉,课通过电话、网站或微信、书信、传真等形式进行申诉。国家邮政局印发修订后的《邮政业消费者申诉处理办法》对此类申诉的受理、处理、调查、调解和监督管理等都作出了明确规定。但前提是要与快递公司沟通过了才可以使用这个办法。
情况四、买到假货商家不承认且不退款。在购买结算前,尽量使用第三方支付平台,因为第三方支付平台有冻结货款的权利,客户在网站上购买东西的时候选择用第三方支付凭台支付,待收到货物的时候如果发现时假的,可以立即申请冻结货款。这样可以减少自己的损失。切记一定不要直接给商家打款。
总之,在双11促销日购买商品时,千万不要大意,尽量购买官方正品,不要贪图一时的便宜,否则最终吃亏的还是自己。所以,不论是售前还是售后,都要时刻警惕,如果真的踩到了陷阱,也不要慌张,一定要采用合理的方式方法来保护自己的利益,这样效果才不会事倍功半。
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