刺激用户绑卡
其实,在激励用户绑卡方面,国内近期也有一些成功的案例。腾讯曾披露,绑定银行账户的微信支付和QQ钱包的账户数量已超过1亿。
腾讯相关人士透露,在促使用户绑定银行卡方面,主要还是看场景和需求。腾讯为了激励更多的人绑卡,用了很多激励措施,例如,线上首次点肯德基汉堡只需0.01元,线下实体店微信支付立减10元等。这些看似不起眼的活动一定程度上提升微信绑卡率。
电视是否复制微信的一些做法,通过各种刺激活动促使用户绑银行卡?乐视网电视游戏业务总监于刚认为,“一般提升绑卡率,就是靠活动刺激。”就好像一些调查问卷网,设置幸运大轮盘,吸引用户填写问卷。
在绑卡上,广电和电信运营商有着天然优势。中国电信爱游戏商务经理蔡文艳向电科技表示,“广电和电信运营商电视盒子是办理业务赠送的,可以在办理业务时要求用户绑卡,用于业务费用的缴纳。”
但是对于“非国家队”的OTT电视盒子来说,在绑卡方面就显得吃力。蔡文艳认为,这些用户可能会因安全顾虑或者嫌麻烦不愿意绑卡,所以只能通过一些优惠策略推动绑卡,例如,绑卡送业务增值费用、礼品等。
通过一些激励活动有可能让用户在电视上绑定银行卡。只是现在的支付方式是以扫码支付或者短代支付为主,如果开通绑卡渠道,会有用户绑卡的。
电视绑卡有多难?
表面上看,电视绑卡具有可行性,但是要成功让用户绑卡还有许多关卡需要突破。
“电视上为什么要绑卡?诉求点是什么?”一位电视游戏业内士不禁发出这样的疑问。
确实,电视虽然联网了,但仍没有一项业务发展到需要用户绑卡的地步。一位运营商电视游戏负责人表示,让用户绑卡是现在业界难度最高的问题,现在电视上还没产生一项硬需求,能让用户主动绑卡。他预测,付费电影、电视购物可能会成为未来绑卡的触发点。
在绑卡上,中九游戏COO王浩并不看好,他认为,只有苹果才能做成这件事,“苹果App Store一上来就得绑,不绑你进不去,人家就有这个底气。我们中国企业做这个事情,难在于任何一家都没法整合整个生态链,所以很难。”
虽然绑卡很难,但是还有厂商正在努力解决绑卡的安全性问题。乐视智能终端事业群COO梁军此前表示,电视便捷支付只是早晚的问题,他更加关心的是支付安全问题,如果无法保证安全问题,支付越便捷,风险越大。所以,乐视专门组建团队研究支付安全解决方案,让用户对电视支付产生安全感。
随着绑卡安全性问题的解决和电视业务的发展,早晚会产生一些硬需求,促使用户在电视上绑卡消费。但是在电视游戏还未爆发之前,谁有动力去推动这件事呢?一位电视游戏业内人士指出,银行太保守,没有足够动力推动用户绑卡,现在最关键的是要找到最有动力的推动者。