双十二抢购余热未消,各商家获得大量订单的同时又开始面临物流的巨大压力。在智能电视市场,促销战打完之后还有一场暗战——物流售后大比拼。就在各电视厂家纷纷晒销量的时候,PPTV电视就因强大的物流售后服务优势脱颖而出,获得了消费者的一致点赞。
双十二各个商家产品都难免会遇上物流大堵车,更何况网购电视这种大件易碎品,PPTV电视究竟为何能一路畅通获消费者称赞?为了让物流、安装和售后服务都能全力配合此次双十二促销活动,PPTV电视从发货、运输、到售后安装服务三个环节,有针对性的推出了“现货专场+物流半日达+售后有保障”的特色服务。
虽然是这种大规模的抢购活动难免订单量大发货有延迟,但是PPTV电视提前备货充足,打造天猫双十二现货专场。PPTV电视性价比之王43P在10·29嗨P日遭消费者疯狂抢购卖断货,PPTV电视本着对消费者诚恳的态度,对于大量等待在双十一抢购PPTV电视的用户只能呼吁“再等等“,到了双十二全部都是新出厂的、备货充足的PPTV-43P电视,而且对硬件质量把控更加严格。此外,全新升级版的55P Pro也是在是双十二促销中首次上市,新品新鲜出炉,现货发售。
不同于市场上其他的智能电视品牌依赖网络渠道,落地的体验、物流和售后服务相对薄弱,PPTV电视拥有苏宁深耕线下渠道十多年的资源优势和苏宁易购完善的自建物流体系支持,PPTV电视不仅能够快速进入到全国各大苏宁门店,供消费者亲身感受试用,还能以门店仓储做支撑实现网上购买物流“半日达”和“次日达”。在全国55个城市、152个地区,消费者12日0点下单,部分用户在12日上午或下午就能收到电视,不用再苦等双十二快递。PPTV电视给美好的周末带去一大惊喜,让消费者充分感受到PPTV电视的神速物流服务,大大提升了消费者的购物体验。
据悉,苏宁已经在全国建立了近2000家售后服务网点,除一、二线城市已经实现100%覆盖外,苏宁在全国三四级乡镇市场的售后服务网点覆盖率也高达60%,所以PPTV电视才能在13日就能快速送达到农村地区,并且保障时候安装和调试。
而目前,苏宁也已建成总计超过1000人的客服团队以及7800人的专业维修工程师团队。不仅如此,为提高售后安装、维修人员的作业技能水平,苏宁也建立了完备的内部培训体系,做到了服务人员100%持证上岗,创造了终端服务精英团队。为了全力支持PPTV电视的发展,苏宁售后服务网点和客服团队、工程师团队都倾力服务于PPTV电视用户,有苏宁与PPTV电视强强联合做后盾,PPTV电视的产品质量和售后更加有保障,消费者在购买和使用时也像吃了定心丸。
值得一提的是,PPTV电视物流和售后安装服务不仅好,而且还是对消费者全部免费的。PPTV电视自上市销售以来,就本着对消费者负责任的态度,一直都实行免费送货和免费安装的服务政策。为了做到更好的用户体验,在10·29嗨P日PPTV电视正式提出了颠覆行业的“五免”政策,即免会员年费、免广告、免费收看高清画质、免运费和免安装费,本次双十二抢购PPTV电视的用户,均可享受五免。
最后PPTV电视还可以通过安装当贝市场www.dangbei.com来下载各种软件应用。
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