导读:近年来,家电业销量普遍有下跌趋势,难道是市场饱和,家电需求不再旺盛了吗?海信曾出面表示智能电视并没有远离消费者,电视机的需求仍旧旺盛。那么问题到底出在哪里呢?
销量不济,是因为需求不旺?
无可厚非的是家电业已经进入寒冬,虽然CES大展掀起了一场家电的技术旋风,向世人展现了极富冲击力的电子产品及最新技术,但是对于不具备电子技术甄别力的广大消费者频频表示家电已经离自己越来越远。听不懂的新概念更是将电视推上了神台,“到底这些技术能给大家带来什么呢?我们只不过习惯了有台电视而已。”不少用户如此抱怨道。
事实上,这些现象无疑给炒作概念的厂商敲了一记响钟,用新概念抢占市场已经无法带来更多销量了。
家电厂商寻求新营销模式,着重营造氛围
1月9日,一年一度的CES在美国著名赌城拉斯维加斯落下帷幕。今年的CES观察下来和CES2015相比有很大区别,往年的会展更像是在炫耀技术,比如去年的三星曲面电视。炫技之后,留给市场的是高昂的新概念电视,产品加速更新换代,用户更像是患上了选择恐惧症,在各种品牌和型号之间踌躇。
而从今年的CES 2016来看,无论是国际厂商还是创业公司都开始舍弃疯狂的炫技比拼,把重点放在展示产品的实际作用上。三星凭借12月底举办的“有爱的年夜饭”新品品鉴会,给到场观众留下了深刻的印象。而无论在CES上展示最新科技,还是在线下活动中还原用户使用场景。三星在技术和创新上的成果,都是为了让用户在实际使用中有更好的体验。
三星小米情怀营销,家电终于回归生活
2015年末,三星举行了“有爱的年夜饭”为主题的新品冰箱品鉴会,通过还原年夜饭生活场景展示了两款最新冰箱的“绿色新鲜、精湛设计、人性智能”三方面功能,这种新颖的方式即做到了吸引目光,又实实在在地将产品实际功用展示出来,为之后新品上市埋下了不错的舆论伏笔。
紧随其后的小米则是通过“爆米花”家宴,将一部分米粉聚集到了一起与小米高层共进晚餐。这场别开生面的聚餐实际上是小米的新品电视发布会,这另类的宣传方式不仅让人耳目一新,许多客舍外地的记者也因着这温馨的活动方式,感受到了身在异乡的温情。
当代的家电用户需要的不是高高在上的高新产品,而是一个为生活带来便利的家庭成员,这种温情而又贴近生活的宣传方式,更能把产品的温度传递给众人,把实在的便利展现给消费者。毕竟,合适的才是最好的。
家电产品新思路,还原生活本质
家电不同于其他科技产品之处在于家电更不像一台机器而更倾向作为一个“家庭成员”,这也是很多家庭在是否更换用了很多年的电视时犹豫不决的原因。。现在家电产品的误区在于宣扬过高的技术概念,但是现实却没有实现的能力。真正的技术应该让人感受不到其存在,而细想时确实发现生活变美好了。
作为每日都要与用户接触的家电产品,厂商们应该更多地从贴合用户需求,适应使用场景的角度出发,塑造有亲和力的品牌,传递积极向上的理念,打造有温度的产品。例如三星的年夜饭发布会,为家庭关心的食物保鲜及冰箱冷藏串味等问题提供了无霜保湿、高效蓄冷、精确控温、间室独立等解决方案,可谓是一款实用看得见的产品。
概念热该降温了,温情和功能才能戳中痛点
炫技一时爽,市场不买账。消费者需要的不是花里胡哨的虚晃子,而是实实在在的实用功能,特别是在智能家居总体处于概念化发展的现在,飞了这么久没落地,等产品出来炒冷饭用户可能更难买账。事实上现在的家电市场依旧处于满足用户基本需求的层次上,未来是否能拿出实际可行的智能产品并渗透到生活中仍需长期观望。
科技是人们对美好生活的向往,而不是生活的全部,希望未来家电业能更以品质展现实力、高附加值增加人气、生产“有温度”的产品,为消费者带来有温度的生活。
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