演示机型信息:
品牌型号:AirPods Pro、iPhone 13
系统版本:iOS 16.0
原因可能有三:蓝牙连接故障,需断开蓝牙重新连接;无声的耳机电量耗尽,此时把两个耳机充满电即可;蓝牙耳机主板故障,有接触不良等问题,此为硬件故障,需要进行检修。
Airpods老是只有一个连上,原因可能有三点,以Airpods Pro为例,可逐一进行排查:
情况一:蓝牙连接故障
蓝牙连接故障,这种是偶然性故障,只需要断开蓝牙连接,然后重新连接即可,连接方法如下:
1.点击蓝牙选项
进入手机的设置界面内,选择【蓝牙】选项。
2.点击更多图标
选择Airpods Pro设备后方的点击右侧的【i】图标。
3.点击忽略设备
选择下方的【忽略此设备】,并将耳机重新放置进盒子中。
4.重新连接设备
长按盒子侧面的按钮进行设备重置,当盒子上的提示灯呈白色闪烁状态时,可再尝试重连。
情况二:单只耳机电量耗尽
苹果无线耳机一只有电而另一只电量耗尽,就会出现只连接单边耳机的情况,只需要把两只耳机放进盒中并合上盖子,将电量全部充满即可。在耳机与手机蓝牙连接正常的情况下,打开耳机盒盖,即可在手机界面中查看耳机电量。
情况三:耳机主板故障
苹果无线耳机主板故障,出现接触不良等问题可能导致一只耳机连接不上,此为硬件故障,需要到售后中心进行检修。
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