演示机型信息:
品牌型号:海信60E3F
系统版本:Android 8.0
可能是软件和系统不兼容导致的黑屏,建议升级系统及软件;或者是误按了电视的息屏音箱模式。如果是投屏观看的话,部分内容受到版权限制,会对音画有所限制。
解决方法有以下几种:
1.升级电视系统及相关视频播放软件,或直接恢复出厂设置;另外,还可检查HDMI线、U盘等外接设备是否正常,如果HDMI线破损也有可能导致画面传输失败。
2.检查是否开启了智能电视的息屏音箱模式,并重新唤醒电视。
3.投屏时尝试更换其他电视节目,如只有部分节目非正常播放,说明内容受到版权限制,建议更换节目观看。