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这种增长反映了语音助手如何成为依赖情境的销售门户，信息和控制系统同理，智能电视将为语音助手的购买带来重要的视觉元素。
该研究指出，尽管智能手机在使用方面仍将占据主导地位，但随着对数字助理货币化的持续探索，其他平台的重要性也会增加。研究指出，智能电视将在这方面发挥重要作用，因为它们既可以推动数字媒体的购买，又可以为购买添加视觉情境；这是纯语音商务中缺少的元素。
智能手机仍然是最大的平台，但情境是关键
即使科技行业专注于智能扬声器，到2023年全球只有12%的家庭将拥有智能扬声器。相比之下，Juniper Research预计同年将有72%的智能手机使用语音助手。然而，智能家居语音助手鼓励更持续的使用，并提供比智能手机更直接的货币化，智能手机更有可能使用传统的移动商务，无需语音助手参与。
尽管如此，该报告指出，语音助手货币化的最大机会在于更广泛的物联网空间，在那里可以部署依赖情境的商业和服务，无论是通过特定房间的智能家居设备，还是使用汽车语音助手。然而，由于智能手机经常用于车内连接，专用汽车助手的增长将是缓慢的，预计到 2026 年只有2700万会经常使用。
“在私人或半私人环境中，语音助手可用于提供许多不同的服务”，研究合著者詹姆斯·莫尔（James Moar）评论道。“这些情境可以提供很多价值，但语音助手越来越多的跨设备性质将使单一设备助手很难获得消费者的青睐。”
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