索尼电视连不上wifi

　　演示机型信息：
　　品牌型号：索尼X9000H
　　系统版本：Android 9.0

　　1.请确保家中网络可正常与其他设备连接和使用。如果家中网络有问题，请联络网络服务提供商。2.重新启动电视机，检查网络连接是否恢复正常。3.重启路由器，检查网络连接是否恢复正常。如果经过以上步骤，依然无法连接网络，请对电视机恢复出厂设置。



　　索尼电视连不上wifi可能由多种方式导致，基本解决方案如下（以索尼X9000h为例，系统为Android 9.0）：


　　1. 请重新启动电视机，检查网络连接是否恢复正常。长按电视机遥控器的电源按钮5秒，电视会自动重启。

　　2. 重启路由器，检查网络连接是否恢复正常。可直接拔插路由器电源重启。

　　3. 如果经过步骤1和2的操作，依然无法连接网络，请对电视机恢复出厂设置。

　　注意： 如果进行恢复出厂设置，电视机的一些数据和设置（已安装的应用，无线和有线网络设置信息，登陆信息等）会被删除，电视机的设置会恢复到购买时的状态。

　　另外需要注意的是，索尼电视不支持“有线网络”和“无线网络”同时连接。

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