演示机型信息:
品牌型号:华为P40
系统版本:EMUI11.0.0
1.手机、平板电脑、智能家庭产品:七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,一年保修;2.笔记本电脑:七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,两年保修;3.智慧屏:七日无理由退货,三十日性能故障包换,整机包修一年,主要零部件包修三年。
华为产品可分为手机、平板电脑、可穿戴设备、无线宽带产品、智能家庭产品、笔记本产品、华为配件、智慧屏七大类,保修时间有所不同。
一、手机、平板电脑
七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,一年保修:
二、可穿戴设备(包括智能手表、手环、儿童手表等可穿戴设备)
七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,主机(不含腕带)一年保修,表带保修期为15天:
三、无线上网产品主机及配件
七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,一年保修:
四、智能家庭产品(盒子、路由器、电力猫、穿墙宝、AI音箱及智能家居其他产品类别)
七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,一年保修:
五、笔记本电脑
七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,两年保修:
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
六、智慧屏
1. 线上购买:支持“七日无理由退货,三十日性能故障包换,整机包修一年,主要零部件包修三年”的包修政策;送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管,如果上述凭据丢失,将以整机生产日期顺延90日作为包修起始日。
2. 实体店购买:三包有效期从购买次日计算,支持“七日性能故障包退,三十日性能故障包换,整机包修一年,主要零部件包修三年”的包修政策,购机发票作为有效凭证,需妥善保管,如果上述凭据丢失,将以整机生产日期顺延90日作为包修起始日。
线下购买不支持七天无理由退货。
3. 产品包修范围及期限: