演示机型信息:
软件版本:腾讯视频8.2
手机空间不足,建议清理手机缓存及腾讯视频缓存后再使用;腾讯视频版本与手机不兼容,可以尝试升级到最新系统;若出现大规模闪退现象,很可能是腾讯视频后台崩溃,等待官方修复即可。
腾讯视频总是闪退的原因主要有:
1、当手机内存空间不足时,可能会直接影响到腾讯视频的正常播放,因此用户可以先清除其他软件在手机中的缓存后再打开腾讯视频;
2、腾讯版本与手机不兼容,手机系统版本过于老旧,而腾讯视频则是最新版本的话,很可能出现手机无法运行腾讯视频的情况,因此用户可以将手机系统升级到最新版后再尝试;
3、如果出现了大规模腾讯视频闪退现象,则很有可能是腾讯视频后台故障,用户可以联系腾讯视频客服并耐心等待该问题的解决。