演示机型信息:
品牌型号:PPTV 40C4
系统版本:Android 6.0
可能是因为电视无法获取IP而导致的,建议重启路由器;可能是由于WIFI信号不好,请电视确认是否超过WIFI信号覆盖范围;可能和网速有关,建议查看是否有正在播放或者下载的文件。
pptv电视内容加载失败的可能原因(以PPTV 40C4为例,该答案适用于PPTV大部分电视型号):
1、可能是因为电视无法获取IP而导致的,最有效和简单的方法,重启路由器,然后优先链接电视。
2、如不能搜索到WIFI信号,请确认是否超过WIFI信号覆盖范围,如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到,电视搜索不到那就可能是WIFI模块故障,需要维修,或使用网线上网。
3、已经连接上无线网络,但上不了网或加载中。出现这种情况的,或者一直停留在加载中页面,无法正常打开节目的,类似问题都很有可能和网速有关,建议查看是否有正在播放或者下载的文件。