演示机型信息:
品牌型号:小米电视5Pro
系统版本:MIUI TV 1.3
检查WiFi密码是否正确,忽略此网络后重新输入密码;开启路由器DHCP功能,关闭状态下电视无法获取IP地址;检查是否路由器限制更多终端接入,将电视MAC地址加入白名单。
1、检查WiFi密码是否正确
选中WiFi名称,并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”,然后重新输入密码。
2、开启路由器DHCP功能
如果关闭DHCP,则电视/盒子无法自动获取IP地址。
3、检查是否路由器限制更多终端接入
如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi,请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接。
4、检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi(比如手机热点):
如果可以连接,请重启或者重置路由器;
如果无法连接,请将电视恢复出厂设置,再尝试连接WiFi。
5、距离太远或者隔墙也会影响小米电视连接WiFi的信号质量
该答案适用于绝大多数小米智能电视产品。