坚果投影U盘识别不了怎么办

　　演示机型信息：
　　品牌型号：坚果投影仪J9,坚果投影仪G9等

　　投影仪只支持FAT-32、NTFS这两种格式，需要核实U盘是不是这两种格式；考虑改用双头Y型USB移动硬盘数据线，或更换移动硬盘尝试；连接一根鼠标，判断是否是接口的问题，如果是，联系微信公众号“坚果智能科技”客服处理。

　　移动硬盘读取不了全部分区如何处理？

　　1、移动硬盘是否是FAT-32、NTFS这两种格式

　　2、如果您的移动硬盘插入到投影仪之后无法识别全部分区，有可能硬盘过大，造成投影仪USB接口的供电电流不足，可以尝试以下方法解决这个问题

　　考虑改用双头Y型USB移动硬盘数据线；一个USB头连接坚果投影仪；一个USB接口接普通手机充电器，在交流电插座上取电；一个接头连接移动硬盘

　　3、更换移动硬盘尝试

　　4、连接一根鼠标，判断是否是接口的问题，如果是接口问题，联系微信公众号“坚果智能科技”客服处理

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