苹果召回MacBook！苹果官网公布MacBook Pro召回流程

　　近日，苹果电脑贸易（上海）有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。因电池可能存在燃烧风险，将召回部分苹果笔记本电脑MacBook Pro，受影响的设备约6.3万台。今日，苹果中国官方正式公布MacBook Pro详细召回计划和更换流程。



　　以下是苹果召回MacBook Pro详细计划和更换流程：

　　15 英寸 MacBook Pro 电池召回计划

　　Apple已经确定，少数较早推出的15英寸MacBook Pro电脑中的电池可能会过热并造成消防安全隐患。受影响设备的售出时间主要在2015年9月至2017年2月之间，我们会根据产品序列号来确定产品是不是符合这项计划的条件。

　　Apple始终把客户的安全放在首位，因此我们主动决定免费更换受影响的电池。

　　资格

　　首先，请检查您拥有的是哪一款 15 英寸 MacBook Pro。从屏幕左上角的苹果菜单中选取“关于本机”，确认您的机型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。如果您拥有的是这款机型，请在下面输入您的电脑序列号，看看您的电脑是不是符合这项计划的条件。

　　如果您的 MacBook Pro 符合条件，请停止使用并按照以下说明获取电池更换服务。

　　注：这项计划不影响其他 MacBook Pro机型。

　　更换流程

　　请从下方选取一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 MacBook Pro，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。服务可能需要1至2周。

　　1.查找Apple授权服务提供商。

　　2.预约前往Apple Store零售店。

　　为了做好MacBook Pro检修前的准备工作，请备份您的数据。

　　这项计划仅提供电池更换服务。如果您希望针对任何其他问题安排付费维修，请联系 Apple 支持并与 Advisor（技术顾问）进行沟通。

　　其他信息

　　这项 Apple 全球性计划不会扩展 15 英寸 MacBook Pro 的标准保修保障范围。

　　这项计划不影响您的法定权益或保修权益。

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