经历了2018年市场大爆发之后,2019年智能音箱市场热度依然不减。随着智能音箱在全球范围内的加速普及,用户在获得技术带来的便捷同时,隐私也是一个不得不考虑的问题。
最近,有媒体曝出亚马逊数千员工正在监听用户与语音助手Alexa的私人聊天,并且每一个被监听到的语音片段,都能对应上设备的序列号及其用户名字。显然,亚马逊不仅收集了你的姓名,电话和电子邮件地址等基本信息,而且还存储了你与Alexa设备的日常交互以及家庭对话。
或许我们是时候认真对待自己的隐私和数据了。
隐私意味着个人可以选择隐藏自己或自己的信息,并有选择地表达自己。但现实情况是,现代技术严重侵犯了个人隐私。目前供应商存储和共享的数据,通常是由用户有意或无意间许可的,因为大部分用户都会轻易同意软件供应商的各种条款和条件协议,即使是超出了必要的范围。但供应商仍然可以辩解,所有这些只是为了让技术提供便利。其实有时候连供应商自己都不知道他们收集的用户数据正在被滥用。
一般来说,隐私入侵可以分为三种类型。最常见的是信息收集器,信息收集器会存储你的实时动态和历史信息,通常包括你的位置,日常活动等等。例如我们常见的GPS导航、智能手表,健身追踪器都在时刻收集此类数据。
另一种是供应商,用户清楚的知道并且允许供应商访问他们的个人信息,他们认为这些信息将被安全、负责任地处理。但其中一些供应商可能缺乏安全意识或做法,可能会无意中将用户的隐私置于风险之中。国内外已有不少隐私泄露的案例,感兴趣的用户可以自行搜索一下。
最后是静默的监听器,以音频记录的形式收集和存储数据的设备。智能音箱,智能电视,甚至一些儿童玩具都能够存储和记录用户所说的内容,而这些用户通常是不知道的。就像上面提到的亚马逊Alexa,用户不知道Alexa记录了什么,也不知道有多少人可以访问这些数据。
实际上,大多数人不会因为隐私放弃技术。一个明显的事实是,我们可以看到智能设备使用量仍在不断增加。虽然很多人都觉得有些数据没有什么可隐瞒的,但这并不意味着心怀不轨的用户无法利用这些我们认为无害的数据。
这里也建议用户去选择具有明确用户策略、定期更新软件、优先考虑隐私并对过去任何数据泄露或安全问题做出适当响应的可靠供应商。最后还是要提醒大家,智能设备始终在监听、跟踪和了解更多关于你的信息。也许他们的唯一目标是让你的生活更方便,但一定要保证,为了这种方便付出的代价是值得的。
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