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首先让我们先来看看三星及LG新品电视的表现。
在三星电视上，滚动浏览应用列表会显示每个应用中可用的预览，用户可以看到Netflix中的新功能，例如，继续观看亚马逊Prime中的节目，或查看iTunes或Google Play电影中的新版本。它类似Apple TV应用程序启动器顶行中出现的预览，但它适用于任何应用程序，而不仅仅只是五个最爱。同时，它与亚马逊Fire TV设备上的“ Channel Rows ”概念也有些相似，但没有横幅广告、亚马逊视频推荐和其他不需要的内容。
去年，三星还推出了一项名为“通用指南”的新功能，该功能推荐来自不同应用的视频，可以让用户快速恢复站在观看的节目。同样，这个概念类似于Apple试图通过其电视应用程序实现的功能，但三星会进行更加个性化推荐。Apple TV的推荐则更具通用性，而且要求付费。
三星2019年的新品电视包括了支持远场麦克风语音控制，这意味着当用户不方便使用遥控器时，可以通过语音控制或三星的Bixby助手进行电视控制。而亚马逊的Fire TV Cube和Nvidia的Shield TV（通过其可选的游戏控制器）是唯一在其硬件中内置远场语音的独立流媒体设备。
在语音控制方面，LG的新品电视显得更加智能：如果用户按下遥控器的麦克风按钮并进行电影或电视推荐，LG的ThinQ AI将显示在哪里观看。LG电视还支持Alexa，用户可以通过按住遥控器的Amazon Prime按钮进行控制，这对于经常使用亚马逊音乐或需要控制Alexa智能家居设备的用户非常有利。相比之下，此外没有其他流媒体播放器可以通过遥控器支持多个语音助理。
与大多数流媒体设备不同，LG和三星电视是可以支持一些Apple服务。三星电视正在内置iTunes，LG电视也将支持AirPlay 2。而在以前，唯一支持这些服务的流媒体播放器只有Apple TV。
在流媒体设备上，三星及LG一直未官方说明不提供电视盒子的原因，业界猜测，三星及LG公司或认为智能电视软件才是它们的独特卖点，三星及LG并不希望将系统和软件进行拆分。
建立独立的流媒体设备对电视制造商及其用户到底有什么意义？
首先，智能电视盒子将会为三星和LG提供更大的用户群，这反过来可能会有利于其平台应用支持的改善。更重要的是，独立的流媒体设备将为那些只想要更新电视盒子而非购买全新电视机的人提供升级途径，根据调查数据，人们一般七年左右才更换一次电视，但电视制造商的软件却是时常更新的，例如三星的iTunes和AirPlay 2支持只能延伸到2018年的电视，LG则将其功能限制在2019年的设备。
软件的不断更新及电视机的滞后，将会让用户选择抛弃三星及LG转而投向其他流媒体设备。几年前，三星试图通过硬件升级套件来解决这个问题，但该计划是一场昂贵的灾难。现在，该公司正在兜售全面的电视升级计划，这似乎同样荒谬。
仅凭软件，其实很难推荐硬件。三星及LG或许应该选择考虑制作电视盒子以稳定电视业务。
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