“双11”是全球最大的购物节。在不到10年时间里,阿里巴巴集团把中国的一个“光棍节”打造成了全球狂欢节,吸引了数千家零售商和数亿覆盖各个年龄段的购物者,不管是已婚的还是未婚的。
现在,其他电商运营商也加入了这一狂欢节中,今年参与这一活动的实体店将比以往任何时候都要多。一个巨大未知数是,如果有的话,贸易紧张态势将在多大程度上影响双11的成交额。
1.为何叫双11“光棍节”?
11月11日,在数字上被写作11.11,有四个像光棍一样的“1”。光棍是中国人对单身青年的称呼。在上世纪90年代的中国大学校园里,双11发展成了中国文化里庆祝单身的一个节日。在没法过“情人节”的情况下,光棍节成为了单身青年庆祝的节日。中国不断扩大的中产阶级逐步把它变成了一种现象。
2.双11为何以购物为中心?
这得感谢阿里亿万富翁创始人马云。当马云开始创建阿里时,他想出了一个围绕着节日展开购物促销活动的主意,灵感来自美国传统的黑色星期五大优惠。从2009年开始,他选择了11.11日作为促销节。一开始,阿里的营销活动鼓励消费者在庆祝光棍节时款待自己。但是,这个促销节从来不是只限于单身人士,它针对的是所有人。今年,马云将最后一次以董事局主席的身份主持双11狂欢节。
3.只是阿里的狂欢节吗?
阿里双11成交额是美黑色星期五的两倍以上
尽管阿里开创了双11购物节的先河,但是许多对手也已经加入这一天的促销活动。京东集团、唯品会以及其他电商公司同样会展开促销。亚马逊公司在中国市场占有率较低,它在2015年在美国创办了Prime Day促销日,以推动类似的购物狂欢。阿里和亚马逊的一个关键不同之处在于,阿里是为商户和消费者牵线搭桥的数字平台,而亚马逊销售的是自主商品库存。
4.双11只面向中国购物者吗?
尽管中国内地主导了双11购物节,但是阿里正试图让它变得更加全球化,这就需要外国品牌加入进来向中国人销售商品。阿里还在努力推广其英文网站,例如批发网站Alibaba.com。2018年,阿里旗下平台速卖通和Lazada将再次加入进来。速卖通和Lazada分别面向海外、东南亚地区的消费者。
5.双11的规模有多大?
在24小时内,阿里的成交额将达到整整5天美国假日购物狂欢节的两倍以上。美国的假日购物狂欢节从感恩节开始,中间还有黑色星期五,最后以网购星期一结束。双11每年的成交额都会超过上一年。去年的成交额是人民币1682亿元(约合242亿美元),同比增长39%。这相当于一些欧洲小国的国内生产总值。大多数购物通过阿里主要购物网站天猫和淘宝完成。
6.今年有何不同?
中国股市的低迷和进口关税的增长是否会抑制消费者的购买热情,仍值得观察。另外一方面,阿里通过加快投资大型商场、便利店以及外卖服务,大幅提高了实体店在双11扮演的角色,这些属于阿里“新零售”计划的一部分。从根本上说,任何通过支付宝结账的交易都会算作双11的成交额。新零售计划为传统零售商提供了新技术管理库存,并成为网络购物者的配送中心,并把一些家庭小店连接到了阿里平台上。另外还有20万家智能商店寻求整合线上和线下零售体验。阿里预计,2018年双11成交额将创下史上最高纪录。