亚马逊智能音箱和音乐服务版图再扩大 如何打败本土竞争对手

作者:王日立 来源: ZNDS智能电视网 2017-12-13 21:38 阅读(

  据悉,为开辟新的市场和业务增长点,亚马逊已将其智能音箱Echo产品系列和亚马逊音乐服务扩展到了28个新国家,包括部分欧洲和拉丁美洲国家,例如比利时、智利、秘鲁、波兰和希腊等。

  最近,亚马逊一直致力于提高智能音箱Echo在全球市场范围内的可用性。除美国、英国和德国的市场范围之外,亚马逊还推出了适用于日本、印度和加拿大的产品,这些国家的消费者不仅可以购买智能音箱Echo,而且可以在不受限制的情况下使用Alexa语音助手。

亚马逊智能音箱和音乐服务版图再扩大 如何打败本土竞争对手

  为了扩大市场范围,实现全球化产品战略,功能细分和本土化成为许多企业的重要选择,亚马逊作为一家早就具有国际意识的全球公司,在功能方面的细致优化必然不逊于竞争对手。以支持的语言为例,仅英语语种,亚马逊Echo便拥有印度英语、美式英语和英式英语3种,以满足不同英语地区受众的使用需求,此外还支持日语、德语等语种。尽管如此,亚马逊Echo依然拥有很大的提升和完善空间,截至目前,法国、西班牙、意大利、巴西、阿根廷等欧洲和拉丁美洲国家并没有出现在它的市场版图中。

  值得注意的是,亚马逊并没有为其新增市场增加额外的语言支持,这也是一个令人困惑的行为,虽然很多国家的消费者可以通过已有语言跟Alexa进行沟通和控制,但不能使用自己的母语将会成为阻碍新市场的一大痛点,用户参与度和好感也会随之降低。在没有引入本地语言支持的前提下,用户不太可能使用第二语言通过Alexa进行网络购物,但网购是亚马逊从智能音箱中获得营收的主要方式,这也将对亚马逊的主营业务造成一定困扰。因此,对于亚马逊来说,在已有的口碑和市场销量的前提下,要想真正在海外市场实现大规模发展,甚至打败本土竞争对手,引入本土语言支持是一条必经之路。

  据国际研究机构BI调查报告显示,未来几年,智能音箱将会得到迅速发展,也将会涌现出更多的产品类型,或许,搭载屏幕的智能音箱将会成为最后的赢家。

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