智慧家庭经历了30多年的发展,从概念来看,与目前业界热议的智能家居、家庭互联网等没有本质区别。此前由于价格等因素,智慧家庭普及程度一直不高,发展较缓慢。但是随着各种家庭联网技术的普及、物联网和移动互联网技术产品的发展成熟及价格不断降低,智慧家庭产业迎来了发展新机遇,尤其是自2014年起,产业巨头纷纷在此领域发力,更是激起了行业内的热情,同时与智慧家庭相关的创业公司也纷纷涌现,智慧家庭成为了产业布局的竞争焦点。
智慧家庭进入市场繁荣期
2014年初,Google宣布以32亿美元收购了智能传感器公司Nest,一石激起千层浪,智能家居一时成为业界关注的焦点;接着在2014年7月,Nest又以5.55亿美元收购家庭监控摄像头公司Dropcam,Google布局智慧家庭产业的意图愈发明确。
在近几年的CES上,智慧家庭产品也是大出风头,各大家电厂商都展出了全套的智能家电产品,一些消费电子厂商也推出了智慧家庭新品。例如三星的SmartHome包括了智能电视、智能冰箱、智能洗衣机等家电设备,并且能够与三星的智能手表Galaxy Gear进行连接,可以设置不同的场景对多台设备进行控制;而海尔将自己的U-Home升级成为Smart Home,从客厅到厨房,从“黑电”到“白电”,从生活电器到电脑、手机等移动终端,都被紧密联系在一起;东芝推出了智能镜子产品,能够在不同的环境下为用户展示不同的信息,例如浴室款智能镜子可在镜面上呈现诸如天气和健身数据等信息(扩展显示);苹果公司的iOS8中集成HomeKit功能,HomeKit能够将家庭中的设备连接起来,并使用通用的协议彼此通信。
放眼国内,智慧家庭产业也是一片火热,仅在京东商城中就有20多个厂家的350多款智能灯泡,40多个厂家的700多款智能插座,30多个厂家的500多款智能摄像头产品。小米、海尔、华为以及BroadLink等大量厂商,都在推出各种各样面向家庭用户的产品。这些产品价格多在几十元至几百元,能够联网,用户即使在外也可以方便地用手机进行控制和查看,与以前动辄几千甚至上万元的智能家电或智能家居系统相比,这些入门级的产品更容易在用户中进行推广和普及。
与此同时,国内各大产业巨头并不局限于推出具体的单品,而是着眼于建立生态圈进行战略布局。华为发布了自己的HiLink连接协议和物联网操作系统LiteOS,同时也联合电信运营商开始建立OpenLife的智慧家庭生态圈。阿里巴巴打造了自己的物联平台阿里智能,制定了ALink协议,面向各设备制造商开放协议、云平台和操作系统。此外,腾讯有QQ物联和微信硬件,京东有JD+计划。这些巨头企业都摆出了开放的姿态,希望能够联合产业链上更多的合作伙伴,从而在行业中形成更大的影响力。电信运营商也是智慧家庭产业的一支重要力量,有分析统计,全球TOP100的电信运营商中已有60%计划进入智慧家庭市场。
智慧家庭产业主要有4类代表
智慧家庭产业涉及领域非常广,产业链冗长,当前主要有几类代表:第一类是地产商和系统集成厂商,在房屋修建和装修环节就进入,采用前装的方式部署全屋的智能家居系统,一般偏重于家庭自动控制;第二类是家电厂商,对传统家用电器进行升级,推出智能化型号产品,通过常规渠道进行销售;第三类是众多新兴的智能家居生产厂商,更倚重互联网渠道,通过网络直接向消费者进行宣传和销售;最后一类是电信运营商,多提供家庭安防类产品和服务,并与用户信息通信服务紧密结合,围绕智能网关进行业务扩展和协同。从目前来看,地产商和系统集成商合作提供的智能化住宅项目,将在高端用户群打开一定市场;而在大众消费市场上,家庭安防产品以及插座、开关等小型化智能单品凭借其实用性和低成本的特点将率先获得用户认可。
多种产品协同工作让用户更舒心
与前些年相比,现在的智慧家庭产品更加体现出移动互联网时代的产品特征,呈现出一些新的发展趋势。
趋势一:服务化。以前的智慧家庭产品以提供各种附加功能为主,例如远程控制,并未脱离产品本身,而伴随大数据与云计算的兴起,智慧家庭产品也不再只是一个功能性的产品,更多地增加了服务的元素,产品本身有时反而只提供一个入口功能,用户更关注的是厂商提供的后续服务化内容。例如海尔有一款“焙多芬”智能烤箱,它不仅是一台烤箱,也不仅增加了手机APP控制功能,而是围绕烤箱为烘焙爱好者打造了一个烘焙生态圈:“烘焙达人”为用户提供烘焙教程,用户可以进行学习,选定教程后还可以自动导入温度和时间,实现一键烘焙;此外,“焙多芬”还计划与食材供应商合作,为用户提供优质食材配送服务。
趋势二:智能化。多年来,智慧家庭家居产品都还停留在浅层次的智能上,或者根本谈不上智能,只是增加了一些联网功能并能受用户远程控制而已,而现在的不少产品才真正体现出智能的一面,能够通过用户的操作不断累积学习用户使用习惯并实现最终的自动运行。例如有一款家庭控制中心产品WeeBee,安装的第一天用户可能需要手动设置大部分操作,但它配置了学习机制,它会学习用户的生活模式,用户可以通过配套App设置“养成计划”,它需要1~2周的时间理解所定下的场景、时间表和规则,学习超过3个月,Webee就会自动按照用户的习惯管理家电。
趋势三:个人化。传统的智慧家庭设备以各类家用电器为主,如冰箱、热水器、洗衣机等,以及用于住宅的智能化系统,如门禁、小区管理等。而随着硬件制造门槛的降低,越来越多的创业团队进入这一领域,并且都从个人使用的小型化硬件设备入手,而不再是大的智慧家庭系统或大家电设备。在众筹网站上,智能传感器、智能牙刷、智能门锁等个人化的小型智能硬件比比皆是,这既丰富了产品种类,又降低了用户使用的门槛。
趋势四:协同化。传统智慧家庭产品多是独立控制,而随着产品服务化的趋势,新的产品能够针对不同的场景,实现多设备的协同工作。在人与设备对话的基础上,增加了设备与设备甚至设备与服务之间的沟通机制。例如家庭中的环境监测器可以在检测到温度、湿度和PM2.5等指标后,根据预设规则开启或关闭空调、加湿器、净化器等设备。各种产品之间的协同工作将大大丰富智慧家庭产品的应用场景,并且可以为用户提供更为贴心和便利的服务。
标准化是实现产品互联互通的关键
从整个智慧家庭产业的发展趋势看,智慧家庭产品将经历3个发展阶段。
第一个阶段是智能单品,无论是智能插座、灯具、摄像头、门锁等,其显著的特征还是单个设备具备联网及被远程控制的能力,使得用户即使不在家中,也能够查看设备状态或是管理设备运行状态。
第二个阶段是互联互通阶段,即面向不同的使用场景,围绕不同的智慧家庭单品或者系统进行互联互通和业务协同,提升用户体验。这里的使用场景包括智能照明、安防、环境、健康等,在此阶段,标准化工作是实现互联互通的关键。当前智慧家庭产业标准太多,造成产品互联互通存在困难。在未来一段时间,多种标准将共存,通过市场化的发展形成业内事实标准将成为智慧家庭重要发展趋势。
第三个阶段是人工智能阶段,这也是智慧家庭真正意义上实现“智慧”的最高阶段。当前智慧家庭产品大多还是以能够联网继而实现远程控制为主,离真正的智能化还有相当差距。未来智慧家庭厂商将从做产品向做服务转变,在服务平台上汇集海量的传感数据和用户数据,不需要用户人工干预,通过大数据和人工智能技术进行分析,同时结合语音识别、智能场景、融入式服务等为用户提供更为精细化的服务和极致体验,使需求更加贴合用户。
目前智慧家庭产业尚处于第二阶段,对于第三阶段何时到来,到来时将是怎样的情境,业界还需拭目以待。