如何查询电视机型号、机芯、电视ID及软件版本

电视机型号、机芯、电视ID及软件版本，在我们系统升级过程中，登记和反馈问题不可缺少的信息；

　　在这里教大家如何查询这些信息。

　　一、查询电视型号

　　1、电视包装箱（拿E360电视箱子做个例子）


　　2、电视后侧


　　3、电视购物小票

　　4、电视管家--系统模块--系统信息




　　如上图，可看到电视的机型，机芯及软件版本

　　二、查询电视机芯

　　1、电视包装箱（拿E360电视箱子做个例子）


　　2、主页--我的--电视管家--系统模块--系统信息





　　如上图，可看到电视的机型，机芯及软件版本

　　3、主页--我的--关于本机--本机信息




　　上图①②③标注的解释：

　　①为电视ID，一般为1CA770、BC83A7、001A9A、BCEC23开头的12位的数字加字母组合；

　　②为电视软件版本：015.001.140  为年、月、日的排布方式，我们一般以月和日（例如0114版本），来简称这个软件版本；

　　③为电视系统版本：4.23为我们的系统版本，一般一个系统版本包含多个软件版本，反馈问题的时候，以软件版本为主。

　　三、查询电视ID、电视软件版本

　　1、电视管家--系统模块--系统信息





　　如上图，可看到电视的机型，机芯及软件版本

　　2、主页--我的--关于本机--本机信息

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