会员付费已成潮流 视频网站初尝甜头

作者:文汇报 来源: 文汇报 2017-05-24 14:24 阅读( )   评论( )

  导读:会员订阅付费服务现在已经成为潮流,视频网站Netflix、亚马逊和苹果等公司正是提前洞察了这一趋势,才获得了巨大成功。

  随着收入水平不断提高,消费升级加快提速,版权意识日益增强,节省选择时间、享受品质服务,成为众多网民的选择。会员订阅付费服务就是顺应这一潮流的产物,在流媒体、社交、媒体资讯、网络零售等各个领域已有成功应用。视频网站Netflix、亚马逊和苹果等公司正是提前洞察了这一趋势,才获得了巨大成功。

会员付费已成潮流 视频网站初尝甜头

  视频网站尝到甜头

  要说这段时间发展最引人瞩目的互联网公司,Netflix、亚马逊和苹果必位列其中。Netflix的市值在2015年增长133%,最近一年增长50%,稳居全球十大互联网公司之列;亚马逊的市值近日突破4000亿美元,不仅超过了脸书(Facebook),还成为全球第五大公司;时隔两年,苹果市值再次突破7000亿美元,正朝万亿元市值迈进,独领风骚。这三家势头强劲的公司在商业模式上有一个共同点,就是都采用了会员付费订阅模式。

  Netflix是一家不断变革、不断创新的公司,它先以在线邮购方式颠覆了DVD线下出租店,又以流媒体方式颠覆了DVD租赁,正挑战HBO等广播电视网。

  会员制是Netflix的基本商业模式,这家公司也是采用会员订阅模式最早、最彻底、最为成功的互联网公司。在美国市场,Netflix提供基础、标准、高级三个级别的会员服务,月费分别为8美元、10美元和12美元。订阅会员可以在其影视库里任意、随时随地观看所有节目,并且没有广告。2016年年底,Netflix服务已覆盖全球190多个国家和地区,会员人数超过9000万,其中付费用户数为8909万,占95%。

  收费会员制度为Netflix带来滚滚财源,刺激那些此前一直将“免费”作为卖点的视频网站相继转型。Hulu在2010年正式推出订阅服务Hulu Plus,2016年8月宣布终止免费收看模式;全球最大视频网站YouTube也于2015年10月推出付费订购服务,一年时间获得150万用户。广阔的市场前景,吸引着新的进入者。亚马逊于2016年4月在美国推出独立的Prime Video视频流媒体服务,当年年底PrimeVideo向全球200个国家和地区开放。

  会员付费已成为中国视频行业的发展热点。艺恩数据显示,2016年中国视频有效付费用户规模达7500万,增幅为241%,成为继北美、欧洲之后全球第三大视频付费市场。其中,乐视、爱奇艺、腾讯视频的付费会员数均已突破2000万。艾瑞数据显示,预计到2019年用户付费将占视频总收入的38%,成为视频行业第二大收入来源。

  音乐网站群起效仿

  音乐流媒体是会员付费应用最成熟的领域之一,竞争异常激烈,其中又以Spotify和苹果旗下的苹果音乐为代表。总部位于瑞典的Spotify成立于2008年,是全球最大的音乐流媒体服务商,其月活跃用户超过1亿,月付费订阅用户达4000万。依托终端设备优势,苹果公司于2015年6月在110个国家和地区推出音乐流媒体服务苹果音乐,仅一年半时间其付费订阅用户就突破2000万。亚马逊是来势凶猛的新玩家,于2016年10月推出新的音乐流媒体服务“亚马逊音乐无限”。亚马逊还推出了一个“面向Echo设备”的专属订阅计划,每月收费仅4美元,是竞争对手价格的一半。

  在继续提供免费服务的同时,国内的网络音乐已开始重点发展会员付费业务,进展迅速。酷狗在2015年年底开始推行付费服务,不到一年时间付费用户数就突破1000万;QQ音乐的付费用户在2016年也达1000万;网易云音乐付费会员数在2016年上半年增长了三倍。

  亚马逊突出重围

  在网络零售领域,亚马逊首创会员订阅服务模式,并取得了巨大成功。亚马逊在2005年推出类似VIP的会员服务Prime,消费者只需交纳79美元的年费 (现已提高为99美元),即可享受免费两日送达服务,并可免费使用电子书、音乐、视频等数字内容产品。针对特定人群和特定商品,亚马逊还推出了“亚马逊学生”“亚马逊母亲”,他们在享受Prime服务的基础上,可享受其他特定优惠。

  在业界,Prime被称为是亚马逊“最奇怪也是最成功的商业模式”,在促进消费、增加用户黏性等方面发挥了重要作用。2016年4月,贝索斯在致股东的信中首次阐述了亚马逊的三大业务支柱,Prime位列其中。数据显示,截至2016年第三季度,亚马逊在美国有6500万Prime会员,亚马逊52%的美国消费者是Prime会员;Prime会员年均开支达1200美元,是非会员的两倍。Prime 服务在2007年开始国际化,2016年登陆印度和中国两个人口大国。目前,除墨西哥和荷兰外,亚马逊的14个站点均已推出Prime服务。

  Prime的成功,让国内电商巨头京东艳羡不已。2015年,京东宣布推出Plus会员服务,今年开始加大推广力度。与亚马逊Prime主打包邮和流媒体服务不同,京东Plus的最大特点是专属价格优惠。一瓶标价250元的法国红酒,Plus会员的专属价只要150元左右。这对那些网购深度依赖者来说,吸引力不小。

  社交网络也玩会员制

  社交网站往往把会员划分为普通会员和高级会员,高级会员可享受一定特权和增值服务。在全球职业社交三巨头中,德国Xing和法国Viadeo均以会员付费为核心盈利模式,分别有50%和40%的收入来自会员付费服务;全球职场招聘服务巨头领英于2007年推出高级会员订阅服务,会员付费曾一度成为其最大收入源,目前仍有17%的收入来自会员付费服务。

  在国内,QQ超级会员就是一种付费会员服务。此外,付费会员制度应用最广泛的要数婚恋社交领域,世纪佳缘有超过一半收入来自会员付费。

  实际上,互联网商业化20多年来,网民的消费习惯也在不断发生变化。会员订阅服务有效满足人们在内容过载时代获取精准服务的需求,已成为一种十分成熟的商业模式,是互联网深入发展的必然结果。未来,人们为优质内容和优秀服务付费将成为互联网行业的普遍做法。

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