家电租赁初见端倪 或改变家电消费模式

作者:齐鲁晚报 来源: 中国家电网 2017-04-28 11:25 阅读(

  导读:现在单车可以租赁,汽车可以租赁,家电或许也将走入租赁趋势。

家电租赁初见端倪 或改变家电消费模式

  中国的租赁历史悠久,文献记载最早可追溯到西周时期。《卫鼎(甲)铭》记载,邦君厉把周王赐给他的五田,出租了四田。一方物品的剩余,和另一方的缺失,产生了物品交换的需求,租金也从最早的物品逐渐被一般等价交换物代替。

  最初的租赁物主要是土地、建筑物等不动产。1952年,世界上第一家专业租赁公司——美国租赁公司正式成立。其后租赁范围逐步扩展到以企业生产、加工、包装、运输、管理所需的机器设备等动产领域。

  现代企业遵循 “只有通过资产的使用——而不是拥有资产,才能形成利润。”的理念,通过租赁降低了整个产业的固定资产成本,提高了单个企业的利润。

  随着百姓日常生活所需的重资产物件越来越多,人们对于生活品质的需求不断提升,租赁也开始成为一种生活方式。从租房、租车,到家电租赁,租赁方式一点点下沉到人们日常生活中的各个环节,可供租赁的物品也从大型不动产逐渐扩大到家电、家居用品等各类生活用品。

  近期一项对家电租赁的网络调查显示,受调查的1.2余万投票网友中,有近50%的网友认可家电租赁这种服务,35%的网友正在享受这项服务,净水器、空气净化器这类电器尤其受到青睐。

  这两类产品是近年来随着大家对健康的重视,逐渐从商用普及到民用的非传统类家电产品,在年轻人和中产家庭中颇受欢迎。但是它们都存在着相同的问题,一是售价相对比较昂贵,维护费用也不菲,好点的空气净化器普遍需要五千元以上,一般的净水器的价格也都要至少三千多元。在使用期间还需要持续更换滤网、滤膜这些核心净化固件以保证效果,固件和人工服务的费用每年也都在千元上下。

  二是这种净化产品的即时使用效果不明显,短期内无法很好的展现,很多消费者存在着怀疑的态度,五花八门的产品也不知道那款更适合自己。

  针对这类需要重决策和预体验的产品,租赁的方式成了很多消费者愿意去尝试的途径。据了解,国内知名物联网水表上市企业三川智慧旗下爱水科技推出的物联网净水器,就是以租赁的方式提供给消费者的。

  租用一台全新的贞泉物联网净水器,用户只需要先支付299元的初装费用。安装后的30天内,用户可以深度体验产品,使用满意之后,再去选择半年/一年或两年的租期,付费后即可继续使用,租期内用户无需支付包括滤芯更换、人工服务和故障维修等一切其他费用。

  贞泉物联网净水器采用市面上主流的RO膜反渗透净化原理,和五级净化的过滤系统,在过滤精度上向目前市场的最高标准看齐。而同时,物联网技术的应用也让用户可以爱水APP实时查看水质过滤数值,让公司可以监控每一台设备的使用情况,哪个设备出问题了,哪个设备的哪一级滤芯该更换了,都一清二楚。而这个数据也会同时传递到我们的售后运维系统,和用户的手机端,所以一旦有需求发生,售后就会有人工上门处理,用户也知道机器到底出了什么问题。

  这也让爱水科技有信心承诺用户,滤芯寿命剩余30%时客服主动上门进行更换,和故障维修在用户拨打售后电话48小时内如未上门处理,用户可以无条件退机。对用户来说,付出租金不仅得到了产品的使用权,还同时购买了高品质的净水服务,各项服务承诺也给了用户不为不满意的服务买单的权利。而不收押金,半年540元,一年999元租赁的价格,也让几乎每个家庭都能够消费得起。

  爱水科技家用净水机业务负责人告诉记者,对于净水类这种需要高维护成本的产品来说,产品质量和售后服务都是决定品牌生死的决定性因素,爱水净水服务选择现在的方式,就是逼自己死磕产品品质和服务质量的路,而且没有退路。

  对于房屋、汽车这种不动产来说,租赁解决的是资金短缺的问题;而对于消费品来说,租赁改变的,是传统商品购买环境下,消费者和商家不对等的现状,消费者可能真正选择为满意买单,也拥有了不再将就的权利。

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