有线电视用户 终于开始下降了!

作者:常星阁 来源: 常话短说 2017-03-02 09:31 阅读(

  导读:以前大家都只是讨论“危机”,而感受不到实实在在的危机——收入还增长着,利润还增加着,小日子还可以舒服的过着,转型之路也就不那么慌忙。所以,只有打的疼了,才会喊爹;只有流失率大了,才会在乎用户的价值。
 
  2月的最后一个末尾,国家统计局发布了《中华人民共和国2016年国民经济和社会发展统计公报》。按照常理,有线电视用户和宽带用户也在公报统计范围之内:

  固定互联网宽带接入用户29721万户,比上年增加3774万户。其中固定互联网光纤宽带接入用户22766万户,比上年增加7941万户;移动宽带用户94075万户,增加23464万户。

  有线电视实际用户2.23亿户,其中有线数字电视实际用户1.97亿户。年末广播节目综合人口覆盖率为98.4%,电视节目综合人口覆盖率为98.9%。

  宽带用户,通信统计公报早就公布了,不说啥新鲜事,广电圈的朋友(竞争对手暗中注视)比较关心有线电视用户数,这可能是了解全行业数据最早的渠道了。

  如果大家有印象,2015年中国统计年鉴也提到了有线广播电视实际用户数的数据:
  
有线电视1.webp.jpg
 
  不出意外,2016年有线电视实际用户减少1267万户,流失率5.4%。有线电视用户流失,终于在统计层面得到承认了,虽然实际流失率比统计层面仍然要高一些。

  有线电视用户为什么流失?答案已经不言而喻,在这里没有分析的必要了!问题是,有线电视用户流失背后意味着什么?却是一个值得说道的话题。

  1|统计

  什么是“实际用户”,小编百度了2个小时无果!

  互联网公司大多是以活跃用户、激活用户、注册用户等标准来统计用户规模,从来没有使用过实际用户。

  而有线电视自有统计标准,一般也是覆盖用户、注册用户、缴费用户等,并无“实际用户”这一统计维度。从目前各省的统计公报来看,一般也仅称为“有线电视用户”,没有“实际用户”一说。

  统计局这个统计标准到底是什么?目前还不得而知,但应该与注册用户有很大关联性。

  2|大势

  所谓大势,即事物发展演化的基本形势。

  下面是行业媒体中广互联所做的调查:

  1、浙江中北部一个市辖有线电视片区,2017年续费率为85%,同比下降4%;

  2、安徽一位通讯员报告说,IPTV捆绑赠送产生的用户离网率占到60%,OTT冲击产生的离网率占20%;

  3、山东省某市一下辖管理站的数字统计,用户由2013年的12000户,下降到2016年的7900户,下滑非常严重,尤其是从2015年开始,受网络机顶盒冲击,用户开始明显下降;

  4、辽宁某市2017年的续费率仅为 70%;而河北某市2017年续费率低于70%,有的村仅到50%。

  一名刚离职不久的有线电视维护人员说道,“我深感广电的内忧外患,在维护中年轻用户少之又少。没年轻用户何谈广电未来。”

  竞争不再是“看电视”的竞争,竞争也不仅仅是“用电视”的竞争,而是技术、市场、运营、客服、渠道等全方位的竞争。这就像现代化战争远不是古代单纯比拼的人力之争,而是政治、经济、军事、外交的综合国力比拼。

  经营有线电视的广电运营商,只能迎大势而上,不能逆大势而行。

  3|转机

  有人说,没有杀害,就没有买卖——其实没有竞争,就没有效率。

  以前大家都只是讨论“危机”,而感受不到实实在在的危机——收入还增长着,利润还增加着,小日子还可以舒服的过着,转型之路也就不那么慌忙。

  所以,大家都是和气生财,想上进的日子过得红火,不思进取的也没有生存危机。改革改革?吼着嗓子跟着喊两声就行了,不用真动刀枪的!

  所以,只有打的疼了,才会喊爹;只有流失率大了,才会在乎用户的价值。

  以前行业总数字还增长着,所以地方怎么也不能落后,数字作假也要硬着头皮上——既然数字还好看,主管单位哪会信你叫苦呢?

  现在好了,你看全国都不行了,我这也是重灾区——直接面临生存压力了,才会真正开启改革。

  改革就是翻烧饼,落后的就要被淘汰,先进的就要写进历史,甚至改写历史。

  说了这么多,什么意思?不要对有线电视用户流失大惊小怪,感到广电行业真是世界末日似的——我们要自省不足的同时,也要看到其中的转机。

  谁又能说,在这局面之下不会出现新时代的“华数”和“百视通”呢?

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