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1、请把HDMI线两头拔掉，然后重新插紧；
2、将电视机换一组HDMI接口；
3、您拔掉机顶盒电源，再插上试试；
4、HDMI线和AV线不要同时插上；连接HDMI线即可。
方法二：确认设置没有问题
1、打开天敏机顶盒，在应用里选择设置。
2、在设置里选择声音。
3、在声音里会出现通知声音、HDMI透传和SPDIF透传三个选择；通知声音、HDMI透传选择开启，SPDIF透传选择关闭。选择之后，重启盒子，就OK。
方法三：恢复出厂设置
1、进入天敏机顶盒页面，选择应用；
3、进入设置页面，通过方向键选择最下方的“关于”，并按OK键；
4、进入"关于"界面，选择第二个“还原出厂状态”，会弹出一个选择框，会有一段提示：还原出厂设置将清除你电视上的所有数据和设置项，请慎重操作。 选择“确认还原”就OK；
5、选择确认还原后，天敏机顶盒会自动重启并进入系统恢复模式，耐心等待即可；
经过以上的步骤，系统会恢复完成，系统会自动重启，并重新安装要预装的软件。特别注意：此安装过程需要5分钟左右，此过程建议不要操作，等5分钟之后再进行其他设置工作。
如果以上三种方法都不能用，那么你可以考虑升级下固件，如果固件升级完成后依然不能解决问题，那么只有联系厂家维修了。
最后忘了说了，天敏机顶盒没声音还有一种可能性，那就是电视机的问题，但这种可能性偏低，在上文中就没有着重体现，不过却不能规避。那么电视机是怎么使天敏机顶盒没声音的呢？最大的可能因素是电视机的伴音制式被改了，可以试着调试下电视机的伴音制式。
如果以上三种方法都不能用，那么你可以考虑升级下固件，如果固件升级完成后依然不能解决问题，那么只有联系厂家维修了。
最后忘了说了，天敏机顶盒没声音还有一种可能性，那就是电视机的问题，但这种可能性偏低，在上文中就没有着重体现，不过却不能规避。那么电视机是怎么使天敏机顶盒没声音的呢？最大的可能因素是电视机的伴音制式被改了，可以试着调试下电视机的伴音制式。
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